Wenn du trotz vollständiger Ladung immer den Hinweis bekommst, das Gerät hätte zu wenig Strom, dann denke ich könnte es defekt sein. Das Gerät muss vollständig ladbar sein.
Wie schon andere Kommentare schreiben, musst du das Gerät zuerst vollständig laden. Das Gerät läuft nur via stromkabel. Der Akku dient nur als Schutz vor Stromausfall oder wenn das Gerät plötzlich zu wenig Strom aufweisen sollte.