
Solis Citrus Press Station
Solis Citrus Press Station
Ich wollte mir die Citruspresse von Solis bestellen und bin dabei auf folgende Regelung aufmerksam geworden: 100 Tage Rückgaberecht - ungeöffnet Dieses Produkt kann nur in ungeöffnetem Zustand retourniert werden. Was bitte soll das, ich lasse das Gerät original verpackt bis zu 100 Tage liegen und gebe es dann retour? Ihr könntet euch mal ein Beispiel an melectronics nehmen, da wird die Rückgabe (eine vergleichbaren Produktes u.a. bei Nichtgefallen) innert 30 Tagen ermöglicht. Die Verpackung darf geöffnet werden. Ich bin schon langjähriger Kunde bei Euch und war bisher, auch bei Reklamationen, immer zufrieden. Doch diese Regel erscheint mir nicht Kundenfreundlich und erinnert auch irgendwie an Bauernfängerei.
Entschuldige die verspätete Antwort. Bei diesem Produkt haben wir einzig ein Rückgaberecht-ungeöffnet. Aus Hygienetechnischen Gründen. Die Rückgabe-Zeit wurde auf 100 Tage ausgeweitet im gesamten Shop zu dieser Zeit.