Frage zu Roborock S7

Guten Abend, Ich habe die Roborock S7 am Montag bekommen und wollte heute ausprobieren. Von Beginn an bekomme ich Fehler 1. Weder reinigt er, noch fährt er zur Station. Sowohl ein Firmware-Update noch ein Reset hat funktioniert. Er wird 3x sehr laut, die seitliche Bürste rotiert, dann kommt der Fehler. Der Laser rotiert meistens, stoppt aber. Ich denke, ich hab von Beginn ein defektes Gerät. Oder hatte das schon jemand?