Frage zu Dyson Cinetic Big Ball

Gestern habe ich von Ihnen den Dyson Cinetic Big Ball geliefert bekommen und heute morgen das erste mal benützt. Mit Bestürzung habe ich festgestellt, dass sich das Stromkabel immer wieder von selber einzieht. Was kann ich tun? Gibt es einen Tipp. Ich hoffe ich muss den Staubsauger nicht wieder zurücksenden.