Fragen zu Vitamaster Super Pro Expert

Seitdem ich meinen Behälter kaputt gemacht habe, habe ich gesehen, dass es in ihrem Shop Ersatz gibt: https://www.vitamaster.ch/shop . Aber dort gab es nur die Möglichkeit, Behälter zu kaufen, aber keinen Mixer. Jetzt gibt es nur noch die Möglichkeit, den Vitamaster Basic zu kaufen, aber nicht die Behälter. Ich finde ihre Website und wahrscheinlich auch ihre Firma fragwürdig. Vor allem, da ich bemerkt habe, dass der Vitamaster mit dem zerbrochenen Behälter arbeitet, was einen Unfall verursachen könnte. Bei der Leistung des Geräts wollte ich nicht riskieren, einen Finger oder eine Hand oder sogar mehr zu verlieren. Ich habe auch gelesen, dass andere die gleiche Meinung hatten. Also stellte ich den Mixer an den Straßenrand zum Sperrmüll. Schließlich kaufte ich einen Vitamix, der zwar viel teurer war, aber in puncto Sicherheit einwandfrei war. Ich hätte nie versuchen sollen, Geld zu sparen, indem ich diesen Vitamaster kaufte. Aber das Leben besteht aus Erfahrungen, nicht wahr?

Leider können wir über den Ersatzkrug nicht über unseren Lieferanten beziehen. Vitamaster Ersatzteile können jedoch direkt beim Hersteller bestellt werden: http://vita-master.ch/kontakt/?v=1ee0bf89c5d1

Ja das tut meiner auch, jedoch auf sehr tiefen Stufe.

Das ist der Timer.

Es handelt sich leider um eine Kopie. Meiner Ansicht nach um eine ziemlich billige. Der Motor ist relativ stark, das ist das Positive, aber auch schon das Einzige. Der Mixerbehälter darf gemäss Anleitung nicht an der Unterseite nass werden, da sonst das Basismaterial beschädigt wird, was auch immer das ist... Zudem ist der Mixer extrem laut. Weiter finde ich die Timerlösung mehr als billig. Nur über eine mechanische Uhr gelöst ( wie Eieruhr), welche immer noch Tickt, auch wenn das Gerät abgestellt wurde (nichts "intelligentes" wie es beworben wird). Auch die Motorsteuerung ist nicht gerade der Hit, eine gleichmässige Drehzahl hat er hörbar nicht. Weiter sehr verwundert haben mich die vielen Schreibfehler, sowohl in der Anleitung wie auch dem Rezeptbuch. Ein weiteres unschönes Detail: die Gummistandfüsse hinterlassen Spuren. Jedesmal wenn ich das Gerät über unsere Küchenabdeckung ziehe oder zähere Zutaten mixe und der Mixer somit vibriert, hinterlässt er schwarze "Bremsspuren" auf unserer Abdeckung. Das entäuschendste am Ganzen war aber: ich wollte das Gerät nach erhalt wieder zurückgeben, ohne es verwendet zu haben (Anleitung schlecht, Eieruhr Mechanik sowie Basismaterial / Nässeproblem war ausschlaggebend genug), doch leiter akzeptierte dies Galaxus auch nach wiederholtem nachfragen nicht. Sie stellten sich auf den Standpunkt, dass ein Mixer nicht zurückgenommen werde, obwohl gemäss Deklaration ein bedingtes Rückgaberecht gelten würde, was für mich auch kaufentscheidend war. Zuerst teilten sie mir mit, der Mixer wäre für sie ein Hygieneartikel (?!?), denn das wäre unter bedingtem Rückgaberecht ausgeschlossen. Nachdem sie zugeben mussten, dass ein Mixer kein Hygieneartikel ist, begründeten sie die Rückweisung damit, dass Geräte zur Nahrungsmittelzubereitung unter "kein Rückgaberecht" aufgeführt wären und daher nicht zurückgenommen werden, obwohl der Artikel als "bedingtes Rückgaberecht" deklariert ist. Fazit: Sowohl der Mixer wie auch der Galaxuskundendienst ---