Ich nutze das Gerät auf Parkett und Fliesen und bin sehr zufrieden. Auf Vinylboden habe ich keine Erfahrung - kann aber sagen, je weniger Unebenheiten, umso besser funktioniert es.
Meiner Ansicht nach ersetzt das Gerät nicht den Staubsauger. Bei eingetrockneten Flecken muss man etwas häufiger drüber gehen oder diese kurz einweichen.
Ich hatte keinen Adapter dabei, habe aber aus DE bestellt. Es war eine Flasche Reinigungsmittel dabei und ich konnte ich das Gerät umgehend benutzen. Es handelt sich um einen Saugwischer und ist kein Staubsauger.
Hatte vergangenen Samstag wegen eines anderen Gerätes eine Reklamation über die Bissell-Side eingegeben und direkt am Montag Antwort mit Rückfragen erhalten. Diese habe ich taggleich beantwortet und am schon Dienstag die Zusage für Ersatz erhalten. Da habe ich also eher gute Erfahrung, obwohl angekündigt war, dass es wegen einer Rückrufaktion zu Verzögerungen kommen kann.
In beschriebenen Fall hätte ich aber genauso reagiert. Man braucht die Geräte schließlich andauernd.
Einige Produkte kommen aus Deutschland und haben daher einen europäischen Stecker. In diesem Fall stellen wir einen Adapter zur Verfügung. :)
Sollte dieser dennoch fehlen, dann kontaktiere uns bitte per E-Mail, wir schicken dir dann einen zu!
https://helpcenter.galaxus.ch/hc/fr/requests/new
Ich denke nicht das die Rolle Waschmaschinen tauglich ist. Das Gewicht sollte beschrieben sein, ist nicht zu schwer. Das Stromkabel ist ein wenig störend. LG
Der Crosswave ist sehr gut aber auch kein Alleskönner. Ich habe 3 Hunde und die Haare kleben am Boden auch wenn man sie nicht sieht. Ich habe Keramik Plattenboden 60m2. Um die Voliere meiner 2 Papageien herum kleben Früchtereste auch sehr fest. Da hilft mir nur einmal mit dem Crosswave anfeuchten und dann mit einem Handschaber lösen und dann absaugen. Auch in der Küche, wo es manchmal angetrocknete Flecken hat, geht das auch nicht einfach so weg, manchmal muss man halt mit viel Wasser und mehrmaligem Darüberfahren der Situation Herr werden. An der Bürstenrolle liegt es meiner Erfahrung nach nicht. Ich achte darauf, dass die Rolle einwandfrei eingeklinkt hat und frei dreht. Ich bin dazu übergegangen mit meinem Dyson und Rollbürste vorzusaugen und dann ist auch der Schmutzwassertank und das Filter nicht gleich volle verstopft. Ach ja, das Reinigungsmittel ist zwar teuer aber auch nicht das Gelbe vom Ei, da gibt es für meinen Fall bessere Mittel. Benutze handelsüblichen Reiniger der nicht schäumt. Und natürlich immer Schmutzwasserbehälter, Filter und Rolle nach jeder Bodenreinigung sauber machen und auch das Rohr zum Schmutzwasserbehälter ist bei mir oft voll mit Haaren verstopft. Bin eigentlich sehr zufrieden mit dem Cross Wave Denke jeder muss seinen Wegzumal er ja auch günstig war. Ich wollte immer einen Kabel Nasssauger, weil das ewige Akkuladen mir ein Greuel ist. Denke, so macht jeder für sein eigenes Reinigungsproblem seine Erfahrungen. Gruss!
Bin ich der Einzige, der ein schlechtes Gefühl bei diesem Produkt hat?
Saugt es zwar, entfernt aber nicht die Flecken?
Ich muss nach dem Staubsaugen wieder wischen, wenn ich einen sauberen Boden haben will.
Ich habe das Produkt zur Reparatur eingeschickt und es kam schlimmer zurück als zuvor, mit schimmeligem Filter und schlechten Gerüchen.
Morgen schicke ich es wieder zur Reparatur ein.
Hoffentlich wird es ersetzt oder noch besser zurückerstattet.
Ich bin wirklich unzufrieden mit dem Produkt.
Am 31.01.2023 habe ich von galaxus eine Mail bekommen mit einem Rückruf für dieses Gerät und der Aufforderung, dieses ab sofort nicht mehr zu benutzen (obwohl mein Gerät immer einwandfrei funktioniert hat - aber angeblich besteht wegen des Akkus Brandgefahr). Am 02.02.2023 habe ich meine Daten (wie aufgefordert) bei Bissell eingeschickt und bisher nichts. Heute habe ich bei Bissell angerufen und wurde informiert, dass mein Gerät vermutlich erst im nächsten Monat abgeholt werden wird und dann nochmals für mind. 2 Wochen in der Reparatur weilt, bis es retourniert wird. Keine Entschuldigung, keine Bemühungen um Wiedergutmachung. Schade - Kundenzufriedenheit scheint nicht wirklich wichtig zu sein bei Bissell. Ich brauche das Gerät eigentlich ein mal pro Woche und kann nun schon seit über 2 Wochen nicht mehr putzen. Daher würde ich von dieser Marke künftig die Finger lassen.
Es ist für Parkett geeignet. Was die Verwendung von Produkten von Drittanbietern angeht, so gibt die Marke auf ihrer Website Folgendes an:
"Ja, du kannst ein anderes Produkt deiner Wahl mit Crosswave verwenden. Es ist jedoch strengstens untersagt, Haushaltsessig oder andere säurehaltige Produkte zu verwenden, da dies zur Korrosion deines Geräts führen würde. Dadurch wird die Garantie deines Geräts ungültig. Auch die Verwendung von Produkten, die Schaum erzeugen, wird nicht empfohlen. Schließlich wirst du wahrscheinlich mehrere Tests durchführen müssen, um die ideale Dosierung zu finden, die keine Spuren hinterlässt. Der Vorteil von Bissell-Reinigungsprodukten ist, dass sie speziell für die Verwendung mit deinem CrossWave entwickelt wurden und perfekt dosiert sind."
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