Value Stream Mapping: How to Visualize Work and Align Leadership for Organizational Transformation

Das erste seiner Art, dieses Buch über Value Stream Mapping richtet sich an Personen in Dienstleistungs- und Bürobereichen, die ihre Abläufe optimieren müssen. Value Stream Mapping ist ein praktischer Leitfaden, der Entscheidungsträgern hilft, die Effizienz von Wertströmen in nahezu jedem Umfeld zu verbessern, einschliesslich Bauwesen, Energie, Finanzdienstleistungen, Regierung, Gesundheitswesen, Forschung und Entwicklung, Einzelhandel und Technologie. Es bietet Werkzeuge, um eine breitere Palette wichtiger VSM-Themen zu behandeln als jedes andere Buch, einschliesslich der Psychologie des Wandels, Führung, Teambildung, Konsensbildung und Entwicklung von Charta. Karen Martin ist die Hauptberaterin von Karen Martin & Associates, LLC, Dozentin im Lean Enterprise-Programm der University of California, San Diego, und Branchenberaterin im Programm für Industrie- und Systemtechnik der University of San Diego. Mike Osterling unterstützt und leitet die Fertigung.