Storytelling

Dieses Buch erklärt auf praktische Weise, wie Storytelling, eine Methode des narrativen Wissensmanagements, die auf Geschichten und Erzählungen basiert, in allen operativen Handlungsfeldern eingesetzt werden kann – von Qualitätsmanagement über Informationsmanagement bis hin zu Change Management. Die Teilnehmer werden zu abgeschlossenen Projekten befragt, und die Antworten werden in leicht verständliche, spannende Geschichten verpackt. So wird das im Unternehmen verfügbare Wissen genutzt, was das Lernen aus sowohl erfolgreichen als auch weniger erfolgreichen Prozessen ermöglicht. Es richtet sich an Wissensmanager, Personalmanager, Führungskräfte, Berater und Coaches.