Competitive Advantage

Porters Wertschöpfungskette ermöglicht es Managern, die zugrunde liegenden Quellen des Käuferwerts zu isolieren, die einen Aufpreis rechtfertigen, sowie die Gründe, warum ein Produkt oder eine Dienstleistung ein anderes ersetzt. Sie zeigt, wie der Wettbewerbsvorteil in den Aktivitäten selbst und in der Art und Weise, wie sie miteinander, mit den Aktivitäten der Lieferanten und den Aktivitäten der Kunden in Beziehung stehen, liegt.