Service Level Agreements for Cloud Computing

"Service Level Agreements for Cloud Computing" bietet eine umfassende Analyse der aktuellen Forschung und praktischen Anwendungen im Bereich der Service Level Agreements (SLAs) für Cloud-Computing und serviceorientierte Infrastrukturen. Das Buch kombiniert theoretische Erkenntnisse mit praxisorientierten Lösungen, die für Cloud-Infrastrukturen und ERP-Umgebungen anwendbar sind. Es behandelt verschiedene Ebenen des Service-Level-Managements, von der Infrastruktur über Software bis hin zur Geschäftsebene, und beleuchtet auch wichtige Aspekte wie das Service-Monitoring. Die enthaltenen Fallstudien am Ende der Kapitel bieten wertvolle Einblicke in die praktische Umsetzung der Konzepte. Dieses Fachbuch richtet sich an Fachleute im Bereich Cloud-Computing, verteilte Systeme und IT-Dienste sowie an fortgeschrittene Studierende der Informatik, die es als Nachschlagewerk oder ergänzendes Lehrbuch nutzen können.