Ordinationssoftware für niedergelassene Ärzte in Wien

Die Diplomarbeit 'Ordinationssoftware für niedergelassene Ärzte in Wien' umfasst eine Marktstudie des Softwareherstellermarkts für Ordinationssoftware und eine Kundenzufriedenheitsanalyse der Ärzte in Bezug auf die eingesetzten Softwareprodukte. Die Ergebnisse der Marktstudie geben Aufschluss über die aktuelle Marktsituation, während die Kundenzufriedenheitsanalyse die Zufriedenheit der niedergelassenen Ärzte in Wien feststellt. Die Ergebnisse der Befragung zeigen, dass sich der Herstellermarkt für Ordinationssoftware im Umbruch befindet. Die Kundenzufriedenheitsanalyse ergibt, dass die befragten Ärzte im Grossen und Ganzen mit den bestehenden Softwareprodukten zufrieden sind und die Qualität der angebotenen Produkte und zugehörigen Dienstleistungen in den letzten fünf Jahren gesteigert wurde. Bei einigen Softwareprodukten und Dienstleistungen der Hersteller besteht durchwegs Verbesserungspotenzial.