Multisensorisches Marketing am Point of Sale (POS)

Der POS ist die Schnittstelle zwischen Handel und Verbraucher, da Konsument und Produkt hier unmittelbar aufeinander treffen und sich zeigt, inwieweit die angewandten Marketingkonzepte die Konsumenten überzeugen. Ziel der Arbeit ist es, Vorteile und Wirkung multisensorischer Markenstrategien am POS aufzuzeigen und der Frage nachzugehen, inwiefern sich die Wahrnehmung der Konsumenten am Verkaufsort beeinflussen lässt. Hierzu werden zunächst grundlegende Ansätze der Verhaltenswissenschaften und Konsumentenforschung sowie der Prozess der menschlichen Wahrnehmung erläutert. Anschliessend werden die Umsetzungsmöglichkeiten multisensorischer Gestaltung am POS thematisiert und ihr wirtschaftliches Potenzial diskutiert.