Customer-Value

Deutsch, Christian Belz, Thomas Bieger, 2004
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Produktinformationen

Kundennähe, Kundenverhalten, Kundenwert: Geht es dem Kunden gut, freut sich der Unternehmer. Sechs Institute und elf Professoren der Universität St. Gallen haben ein Konzept für die Hauptaufgabe von Unternehmen entwickelt: Leistungen und Angebote für Kunden festzulegen, sie einzuhalten und weiterzuentwickeln. Forschungsfazit: Kundenvorteile sind keinesfalls zu unterschätzen, denn sie schaffen langfristig Unternehmensvorteile. Customer Value liefert Führungskräften sämtlicher Branchen wertvolle Anleitungen für die Umsetzung in Start-ups, Klein- und Mittelstandsunternehmen, Industrie, Handel und Medien.

Das Wichtigste auf einen Blick

Thema
Sozialwissenschaften
Sprache
Deutsch
Autor
Christian Belz, Thomas Bieger
Jahr
2004
Anzahl Seiten
424
Bucheinband
Kartonierter Einband

Allgemeine Informationen

Artikelnummer
7511207
Verlag
Mi
Kategorie
Fachbücher
Release-Datum
25.1.2018

Buch Eigenschaften

Thema
Sozialwissenschaften
Sprache
Deutsch
Autor
Christian Belz, Thomas Bieger
Jahr
2004
Anzahl Seiten
424
Bucheinband
Kartonierter Einband

Freiwilliger Klimabeitrag

CO₂-Emission
0.35 kg
Klimabeitrag
CHF 0.11

Produktdimensionen

Höhe
238 mm
Breite
162 mm

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