Measuring User Engagement

"Measuring User Engagement" ist ein Fachbuch, das sich mit der Qualität der Benutzererfahrung in Online-Anwendungen beschäftigt. Es beleuchtet die positiven Aspekte der Interaktion mit digitalen Plattformen und untersucht, wie Nutzer motiviert werden, diese Anwendungen länger und wiederholt zu verwenden. Das Buch geht der Frage nach, wie Benutzerengagement gemessen werden kann, um die Effektivität von Online-Anwendungen zu bewerten. Es wird darauf hingewiesen, dass Nutzer Zeit, Aufmerksamkeit und Emotionen in die Nutzung von Technologie investieren, um sowohl pragmatische als auch hedonische Bedürfnisse zu befriedigen. Die Autoren präsentieren verschiedene Ansätze zur Messung von Benutzerengagement, die von Selbstberichten über Beobachtungsmethoden bis hin zu neuro-physiologischen Signalverarbeitungsmethoden reichen. Diese Vielfalt an Methoden ermöglicht es, das Engagement aus unterschiedlichen Perspektiven zu betrachten und bietet wertvolle Einblicke für die Gestaltung und Nutzung von Anwendungen.