Managing Business Process Flows

"Managing Business Process Flows" ist ein Fachbuch, das sich an Studierende auf Master-Niveau in den Bereichen Operations Management und Geschäftsprozesse richtet. Es bietet einen strukturierten, datengestützten Ansatz zur Vermittlung zentraler Konzepte des Operations Managements. Der Autor, Anupindi, erläutert, wie Führungskräfte die Prozessstruktur und die Prozessfaktoren gestalten und verwalten können, um die Leistung von Geschäftsprozessen zu optimieren. Die dritte Auflage des Buches behält das allgemeine Prozessansatz-Paradigma bei und bietet gleichzeitig eine präzisere und übersichtlichere Darstellung der Ideenentwicklung in jedem Kapitel. Jedes Kapitel ist mit zeitgemässen Beispielen aus der Praxis illustriert, was das Verständnis der theoretischen Konzepte erleichtert und deren Anwendung in realen Geschäftsszenarien verdeutlicht.