Kundenfeedback-Management

Deutsch, Teresa Hradil, 2014
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Produktinformationen

Dieses Buch dreht sich ganz um das Thema: Kundenfeedback-Management. Wie gehe ich damit um? Was bringt es mir? Wie kann ich einen Vorteil daraus ziehen? Aber auch wie kann ich einen Kunden an mein Unternehmen binden bzw. einen verlorenen Kunden vermeiden. Wichtig ist hierbei vor allem auch negatives Kundenfeedback als einen tragenden Aspekt zu beachten da es besser ist als überhaupt kein Kundenfeedback. Mit anschaulichen Beispielen wird hierin verdeutlicht, dass man Beschwerden nicht länger unter den Teppich kehren kann, da der Kunde mehr als genug Möglichkeiten im WorldWideWeb hat seiner Meinung kundzutun und andere damit zu beeinflussen und Ihrem Unternehmen dadurch einen evtl. längerfristigen Schaden zuzufügen. Mit dem richtigen Kundenfeedbackmanagement können Sie dies bereits im Vorfeld vermeiden und einen erheblichen Nutzen daraus ziehen. Wie dies genau funktioniert, verratet Ihnen.

Das Wichtigste auf einen Blick

Sprache
Deutsch
Thema
Sozialwissenschaften
Autor
Teresa Hradil
Anzahl Seiten
84
Bucheinband
Kartonierter Einband
Jahr
2014
Artikelnummer
7085129

Allgemeine Informationen

Verlag
AV
Kategorie
Fachbücher
Release-Datum
21.12.2017

Buch Eigenschaften

Thema
Sozialwissenschaften
Sprache
Deutsch
Autor
Teresa Hradil
Jahr
2014
Anzahl Seiten
84
Bucheinband
Kartonierter Einband
Jahr
2014

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