Konfliktbewältigung

Das Buch «Konfliktbewältigung» zeigt mit über 40 Abbildungen und Illustrationen anschaulich und praxisnah Möglichkeiten auf, wie Konflikte in beruflichen Situationen durch Führungskräfte thematisiert, bearbeitet und geklärt werden. Das Buch behandelt die folgenden Leitfragen:

– Welche Teamkulturen treffen wir in der Führungspraxis an und wie gehen wir mit ihnen um?
– Welche Konfliktkonstellationen lassen sich in der Praxis unterscheiden und welche Konsequenzen ergeben sich daraus?
– Wie werden Konfliktgespräche Schritt für Schritt geplant, durchgeführt und nachbearbeitet?
– Wo liegen die Stolpersteine in der Praxis und wie kann diesen Herausforderungen begegnet werden?.