Key Performance Indicators (KPI)

Marr liefert ein unverzichtbares Buch für jeden im Geschäftsleben. Es wird Ihnen helfen, sich auf die Kennzahlen zu konzentrieren, die wirklich wichtig sind.

Das Buch von Bernard Marr ist eine unglaublich wertvolle Ressource für jeden Manager. Marr hat ins Schwarze getroffen: extrem klar, prägnant, gut organisiert und, am wichtigsten, äusserst praktisch.

Leistungsindikatoren sind essentielle Werkzeuge, die Ihnen sagen, ob Ihr Unternehmen auf Kurs ist oder vom Weg abkommt. Die Verwendung der richtigen Indikatoren wird Ihnen helfen, die richtigen Ergebnisse zu erzielen.

Key Performance Indicators geht direkt zu den über 75 KPIs, die von Bedeutung sind. Es erklärt, was Schlüssel-Leistungsindikatoren sind, gibt Ihnen kurze Übersichten zu jeder Kennzahl und beschreibt, wie man die Messung effektiv nutzt. Es gibt durchgehend Beispiele, die Sie mit den Fähigkeiten ausstatten, die wichtigsten Aspekte eines jeden Unternehmens zu verstehen, zu bewerten und zu interpretieren.

Von der Nettogewinnmarge über Kundenzufriedenheit, Markenwert, Six Sigma bis hin zu Mitarbeiterengagement bietet das Buch alle wesentlichen Leistungsindikatoren.

Ein praktischer Leitfaden zu den leistungsstärksten finanziellen und nicht-finanziellen Leistungsindikatoren, die für jedes Unternehmen von entscheidender Bedeutung sind.