Joachim Weiss

Deutsch, Joachim Weiss, Michael Kleer, Sebastian Engel, 2023
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Produktinformationen

  • beinhaltet die Lernfelder 1-5 f&uuml,r das erste Ausbildungsjahr
  • deckt alle Themen des IHK-Pr&uuml,fungskatalogs (von 2022) ab
  • hoher Praxisbezug ist durch zahlreiche Gespr&auml,chssituationen, Beispiele und Praxistipps
  • inkl. Hinweisen zur Zwischenpr&uuml,fung
  • erg&auml,nzende Materialien finden Sie gratis als BuchPlusWeb

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In der 7. Auflage 2023 wurden folgende Themen &uuml,berarbeitet bzw. erg&auml,nzt:

  • angepasst an den IHK-Pr&uuml,fungskatalog (2022)
  • Unternehmensf&uuml,hrung
  • VUCA-Welt
  • Betriebsratsmodernisierungsgesetz
  • Rettungskette
  • Remote Work/mobiler Arbeitsplatz
  • Pflichtangaben in Gesch&auml,ftsbriefen
  • Chat und Social Media Kommunikation
  • Unified Desktop
  • intelligentes Warteschleifen- und R&uuml,ckfragenmanagement
  • Customer Centricity und Omnichannel
  • Einsatz von Chatbots
  • Workforce-Management-Systeme
  • Servicenummern
  • Online-Bezahldienste

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Zum Sch&uuml,lerband ist Material inklusive L&ouml,sungen als Download&nbsp,separat erh&auml,ltlich.&nbsp,

F&uuml,r die Vorbereitung auf die Abschlusspr&uuml,fung ist ein Pr&uuml,fungstraining (978-427-23021-2)&nbsp,separat erh&auml,ltlich.

Das Wichtigste auf einen Blick

Buchtyp
Schulbuch
Sprache
Deutsch
Autor
Joachim WeissMichael KleerSebastian Engel
Anzahl Seiten
528
Bucheinband
Kartonierter Einband
Jahr
2023
Artikelnummer
39509617

Allgemeine Informationen

Verlag
Westermann
Kategorie
Schulbücher
Release-Datum
15.5.2023

Buch Eigenschaften

Buchtyp
Schulbuch
Sprache
Deutsch
Autor
Joachim WeissMichael KleerSebastian Engel
Jahr
2023
Anzahl Seiten
528
Auflage
7
Bucheinband
Kartonierter Einband

Freiwilliger Klimabeitrag

CO₂-Emission
Klimabeitrag

Produktdimensionen

Höhe
240 mm
Breite
170 mm
Gewicht
891 g

30 Tage Rückgaberecht wenn ungeöffnet
24 Monate Garantie (Bring-In)
1 zusätzliches Angebot

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Bewertungen & Meinungen

Garantiefallquote

So oft weist ein Produkt dieser Marke in der Kategorie «Schulbücher» innerhalb der ersten 24 Monate einen Defekt auf.

Quelle: Digitec Galaxus
  • 1.Tessloff
    0 %
  • 21.Auzou Pub
    0.1 %
  • 21.Westermann
    0.1 %
  • 23.Beltz & Gelberg
    0.2 %
  • 23.Cambridge UP
    0.2 %

Garantiefalldauer

So lange dauert eine Abwicklung ab Ankunft bei der Servicestelle bis Wiedererhalt in Arbeitstagen im Durchschnitt.

Quelle: Digitec Galaxus
  • Westermann
    Ungenügende Daten
  • 1.Klett
    0 Tage
  • Arena
    Ungenügende Daten
  • Assimil
    Ungenügende Daten
  • Auer
    Ungenügende Daten

Rückgabequote

So oft wird ein Produkt dieser Marke in der Kategorie «Schulbücher» retourniert.

Quelle: Digitec Galaxus
  • 8.Mini LÜK
    0.4 %
  • 8.PONS
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  • 8.Westermann
    0.4 %
  • 12.Loewe
    0.5 %
  • 12.Plus
    0.5 %
Quelle: Digitec Galaxus