Joachim Weiss
Deutsch, Joachim Weiss, Michael Kleer, Sebastian Engel, 2023Zwischen Do, 12.6. und Fr, 13.6. geliefert
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Produktinformationen
- beinhaltet die Lernfelder 1-5 fü,r das erste Ausbildungsjahr
- deckt alle Themen des IHK-Prü,fungskatalogs (von 2022) ab
- hoher Praxisbezug ist durch zahlreiche Gesprä,chssituationen, Beispiele und Praxistipps
- inkl. Hinweisen zur Zwischenprü,fung
- ergä,nzende Materialien finden Sie gratis als BuchPlusWeb
 ,
In der 7. Auflage 2023 wurden folgende Themen ü,berarbeitet bzw. ergä,nzt:
- angepasst an den IHK-Prü,fungskatalog (2022)
- Unternehmensfü,hrung
- VUCA-Welt
- Betriebsratsmodernisierungsgesetz
- Rettungskette
- Remote Work/mobiler Arbeitsplatz
- Pflichtangaben in Geschä,ftsbriefen
- Chat und Social Media Kommunikation
- Unified Desktop
- intelligentes Warteschleifen- und Rü,ckfragenmanagement
- Customer Centricity und Omnichannel
- Einsatz von Chatbots
- Workforce-Management-Systeme
- Servicenummern
- Online-Bezahldienste
 ,
Zum Schü,lerband ist Material inklusive Lö,sungen als Download ,separat erhä,ltlich. ,
Fü,r die Vorbereitung auf die Abschlussprü,fung ist ein Prü,fungstraining (978-427-23021-2) ,separat erhä,ltlich.
Buchtyp | Schulbuch |
Sprache | Deutsch |
Autor | Joachim Weiss, Michael Kleer, Sebastian Engel |
Anzahl Seiten | 528 |
Bucheinband | Kartonierter Einband |
Jahr | 2023 |
Artikelnummer | 39509617 |
Verlag | Westermann |
Kategorie | Schulbücher |
Release-Datum | 15.5.2023 |
Buchtyp | Schulbuch |
Sprache | Deutsch |
Autor | Joachim Weiss, Michael Kleer, Sebastian Engel |
Jahr | 2023 |
Anzahl Seiten | 528 |
Auflage | 7 |
Bucheinband | Kartonierter Einband |
CO₂-Emission | |
Klimabeitrag |
Höhe | 240 mm |
Breite | 170 mm |
Gewicht | 891 g |
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Quelle: Digitec Galaxus