Grundlagenwissen 2 Detailhandel EFZ

MyDHF ist die Lernplattform für angehende Detailhandelsfachleute EFZ. Der Begleitband «Grundlagenwissen 2» enthält sämtliche Sachtexte aus den Modulen des 2. Lehrjahrs. Die übersichtliche Gliederung der Inhalte und die informativen Grafiken unterstützen die praxisnahe Auseinandersetzung. mit den wichtigen Themen des Detailhandels in den verschiedenen Handlungskompetenzbereichen: HKB A: Gestalten von Kundenbeziehungen HKB B: Bewirtschaften und Präsentieren von Produkten und Dienstleistungen HKB C: Erwerben, Einbringen und Weiterentwickeln von Produkt- und Dienstleistungskenntnissen HKB D: Interagieren im Betrieb und in der Branche.