Gespräche mit hohem Belastungsfaktor in der Medizin

Ärzte und andere Fachpersonen müssen im klinischen Alltag oft Gespräche mit Angehörigen über lebensbedrohliche Verletzungen, die Prognose von Krankheiten oder die Mitteilung über den Tod eines Familienmitgliedes führen, meist ohne darauf vorbereitet zu sein. Dieses Buch vermittelt, aufbauend auf wissenschaftlich relevanten Konzepten (unter anderem aus der Notfallpsychologie), die hierfür notwendige Kommunikationskompetenz: - Grundlagen zum Thema "Breaking Bad News", Dos und Don'ts - Erlernen einer Gesprächsführung basierend auf dem SPIKES-Modell (Vorbereitung, Vorstellung, Zeitpunkt, Zeitfaktor, Räumlichkeiten, Setting, Sprachgebrauch und Gesprächsablauf) - wie erschweren Stress und Angst die Kommunikation? - sicherer Umgang mit den Emotionen der Angehörigen - souveräner Umgang mit der eigenen emotionalen Beteiligung - Schuldgefühle bei Angehörigen; der richtige Umgang mit Schuld.