Der Verkäufer-Knigge

Der "Verkäufer-Knigge" ist ein umfassendes Fachbuch, das sich an alle richtet, die im Verkauf tätig sind und ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten verbessern möchten. Es bietet eine Vielzahl an konkreten Informationen, Ratschlägen und Tipps, die für ein respektvolles und erfolgreiches Verhalten im Verkaufsumfeld unerlässlich sind. Die Themen reichen von der richtigen Business-Kleidung über die Kommunikation am Telefon bis hin zu persönlichen Gesprächen und der Auftragsbestätigung per E-Mail. Zudem werden praktische Hilfestellungen für verschiedene Situationen, wie Geschäftsessen oder das Auftreten in Hotels, gegeben. Ein besonderer Fokus liegt auf den kulturellen Unterschieden in der Etikette, sodass Leser*innen lernen, wie sie in unterschiedlichen Ländern angemessen agieren können. Dieses Buch ist eine wertvolle Ressource für alle, die ihre Verkaufsfähigkeiten durch Persönlichkeitsmarketing weiterentwickeln möchten.