Evaluating Branchless Banking Servicing Opportunities via Cellphones

Das Buch "Evaluating Branchless Banking Servicing Opportunities via Cellphones" bietet eine umfassende Analyse der mobilen Finanzdienstleistungen (MFS) und deren Einfluss auf das Bankwesen. Es beleuchtet, wie MFS es Kunden ermöglicht, über mobile Geräte mit Banken zu interagieren und somit das Banking in Echtzeit und an jedem Ort zugänglich macht. Die Untersuchung konzentriert sich auf die Reduzierung der Kosten für Servicekanäle, die Verbesserung der Servicequalität und die Schaffung neuer Einnahmequellen. Durch die Präsentation zweier Modelle zur Analyse der Auswirkungen von MFS wird ein tiefgehendes Verständnis für die entscheidenden Einflussfaktoren und deren Wechselwirkungen vermittelt. Das erste Modell ist ein Simulationsmodell, das die wichtigsten Parameter identifiziert, während das zweite Modell die Response Surface Methodology (RSM) nutzt, um optimale Kombinationen dieser Parameter zu ermitteln. Diese Arbeit richtet sich an Fachleute und Studierende im Bereich Wirtschaft und Recht, die sich für die Zukunft des Bankwesens und die Rolle mobiler Technologien interessieren.