Die Verpackung als Marketing-Instrument

Unzählige Produkte werden dem Verbraucher im Supermarktregal angeboten. Für diesen sind die Produkte kaum noch unterscheidbar. Er kauft weitgehend ungeplant und habitualisiert ein. Durch eine selektive Wahrnehmung des Informationsüberangebotes versucht er, sich kognitiv zu entlasten. Gerade die Homogenität und Substituierbarkeit der Produkte widersprechen allerdings dem Bestreben nach Informationsreduzierung. So stellt sich die Frage, ob die Verpackung dem Verbraucher eine Orientierung geben oder ihn gar zum Kauf animieren kann. Der Verpackung kommt aufgrund der Vielzahl ihrer Funktionen eine grosse Bedeutung im Marketing zu. Ihr Potenzial als Auslöser von Impulskäufen am Point of Sale wird aber überbewertet. Viel entscheidender ist, dass die Verpackung und das Produkt bei richtiger Kommunikation eine feste Einheit bilden und diese Produkteinheit auch vom Verbraucher wahrgenommen wird.