Auswirkungen der KI auf die Tätigkeit der Vietnam Commercial Bank

Anhand der Primär- und Sekundärdaten untersucht die Forschung den Einfluss künstlicher Intelligenz (KI) auf die Geschäftstätigkeit vietnamesischer Geschäftsbanken. Die Forschungsergebnisse zeigen, dass die künstliche Intelligenz im Bankgewerbe mit vielen verschiedenen Anwendungen wie Chatbots, Risikobewertung, Anti-Geldwäsche, Betrugserkennung und algorithmischen Verfahren verbunden ist. Die Anwendung der KI im Bankgewerbe ändert sich von Tag zu Tag, aber der Trend der KI-Anwendung in Banken konzentriert sich auf drei Ziele, die die Operationen der Bank beeinflussen. Die Auswirkungen der KI auf den Bankbetrieb umfassen die Kundenerfahrung, die Kosten und die Leistung der Bank, das Risikomanagement sowie die Einhaltung von Vorschriften.