Multicultural Team Effectiveness: Emotional Intelligence as Success Factor

Aufgrund der zunehmenden Globalisierung operieren immer mehr Organisationen international. Multinationale Unternehmen sind oft auf erfolgreiche Teamarbeit angewiesen, um Ziele zu erreichen und im schnelllebigen globalen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben. Tatsächlich spielt Teamarbeit eine wichtige Rolle und kann zu schnelleren Ergebnissen führen. Teams mit Mitgliedern aus verschiedenen Nationen und Hintergründen stellen besondere Anforderungen an die Abläufe; Vielfalt fügt Komplexität hinzu und verlängert die Lernkurve zur Etablierung effektiver Prozesse. In multikulturellen Teams hat die Rolle der Emotionen in den letzten Jahren zunehmend an Interesse gewonnen. Praktiker berichten, dass dort, wo Menschen zusammenarbeiten, oft Emotionen präsent sind. Ein Bewusstsein für Emotionen scheint besonders wichtig zu sein, da kulturelle Unterschiede in der Emotionsverarbeitung und die Vielfalt unter den Mitgliedern negative Emotionen hervorrufen und zu Konflikten sowie Missverständnissen führen können.