Tractive GPS 4 GPS Tracker für Katzen (Katze)

Tractive GPS 4 GPS Tracker für Katzen

Katze

Frage zu Tractive GPS 4 GPS Tracker für Katzen

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rabenpunzel

vor 2 Jahren

Zwei Wochen im Einsatz und pläötzlich tut einer der beiden Tracker nicht mehr. Kein GPS / Nicht genug Netzabdeckung auch unter freiem Himmel, der zweite hat normale Empfang (wenn auch ungenau in der Ortung aber das war zu erwarten). Zurücksetzen hat nicht geholfen und einen Support gibt es wohl nicht bei Tractive. Enttäuschend. Weiss jmnd von einer Servicenummer von Tractive?

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m.stoob

vor 2 Jahren

Hallo :-)
Über die App gibt es tatsächlich eine Möglichkeit den Support zu kontaktieren. Unter dem Konto ist das Helpcenter in der Lasche „Hilfe“ vermerkt. Wenn dieses gewählt wird, besteht die Möglichkeit das Kundencenter-Team zu kontaktieren. Ich habe es selber gebraucht und bekam auch eine Antwort zugestellt.