Frage zu SureFlap Haustierklappe Connect

Guten Tag, Ich besitze die Haustierklappe + Hub. Der Hub hat sich problemlos am Netzwerk anmelden lassen, jedoch bei dem Schritt die Klappe anzumelden ist der Vorgang stehen geblieben. Wenn die versenkte Drucktaste gedrückt wird, leuchtet keine LED und im Display wird auch nichts angezeigt. Beim Wechsel der Betriebs Modi leuchtet die LED allerdings, heißt sie fumktioniert generel. Bedeutet die Klappe schaltet nicht auf Empfang und der Hub sucht sich einen Wolf. Was kann ich machen um die Empfangsbereitschaft der Klappe wieder herzustellen? mit freundlichen Grüßen.