Leider hat die Lampe wackelkontakt, d.h. seit ich sie bestellt habe funktioniert sie nicht richtig bzw. muss ich aufpassen wie das Kabel ausgerichtet ist, sonst geht es nicht an. Seit einigen Tagen ist es schlimmer geworden und sie geht gar nicht mehr an. Muss man hier ein Ersatzteil kaufen?

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Wenn noch Garantie darauf ist, würde ich einen das beanstanden. Ansonsten schauen, ob man irgendwo das Netzteil mit Kabel bekommt ($Suchmaschine hilft).

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Frage zu Philips Hue Iris Basis

Leider hat die Lampe wackelkontakt, d.h. seit ich sie bestellt habe funktioniert sie nicht richtig bzw. muss ich aufpassen wie das Kabel ausgerichtet ist, sonst geht es nicht an. Seit einigen Tagen ist es schlimmer geworden und sie geht gar nicht mehr an. Muss man hier ein Ersatzteil kaufen?