Frage zu Suncomfort by Glatz Sunflex

Ich war sehr enttäuscht von der Postzustellung. Zu keinem Zeitpunkt wurde ich darüber informiert, dass das Paket nicht ins Haus geliefert werden würde. Ich wurde mit einem Paket, das zu schwer war, um es zu tragen, und mit zwei kleinen Kindern in meiner Obhut von einem sehr unhöflichen und wenig hilfsbereiten Postfahrer auf der Straße zurückgelassen. Außerdem ist es verwirrend, dass auf dem Paket zwar der Sockel angegeben ist, die Teller aber nicht enthalten sind - keine Ahnung, warum sie den Sockel als enthalten ausweisen, es sei denn, um dich zu täuschen.