Frage zu HAG Capisco 8106 XTREME

Die Rückenlehne und der Sitz des Stuhls sind sehr locker verbunden. Ich habe die Schraube schon mehrmals bis zum maximum angezogen, aber das Teil rüttelt sehr stark. Muss das so? Es sind keine Bauinstruktionen vorhanden und ich weiss nicht wohin die Schraube sonst sollte.