Kommunikation für das Höhere Wirtschaftsdiplom HWD

Erfolgreiche Arbeit und Führung basieren auf konstruktiver Kommunikation mit Mitarbeitern, Vorgesetzten, Kunden oder Lieferanten. Der Austausch von Ideen, offenes Informieren, aufmerksames Zuhören, kluge Fragen stellen und situationsgerechtes Auftreten sind nur einige Facetten dieses komplexen Themas. Dieses Lehrmaterial behandelt grundlegende Kommunikationstheorien und -techniken und bietet praktische Hilfsmittel für die Durchführung von Gesprächen, die Leitung von Meetings, Schulungen und Präsentationen.

Die Lernziele und Inhalte dieses Lehrmaterials basieren auf den Vorgaben für das Höhere Wirtschaftsdiplom (HWD) des Verbands Schweizerischer Management Schulen (VSK). Es enthält klar verständliche Texte mit zahlreichen Grafiken. Beispiele gewährleisten die praktische Relevanz, während Zusammenfassungen sowie Wiederholungsfragen und -antworten helfen, den Lernfortschritt zu überprüfen.

Dieses Lehrmittel eignet sich sowohl für den Einsatz im Unterricht als auch für das Selbststudium. Die Inhalte richten sich an alle Personen, die sich für eine höhere kaufmännische Managementposition qualifizieren möchten, insbesondere an diejenigen, die die staatlich anerkannte Qualifikation "Höheres Wirtschaftsdiplom HWD / VSK" anstreben.