Giving Good Feedback

„Brillant... so unterhaltsam und interessant wie praktisch“ - Graham Allcott, Autor von How to be a Productivity Ninja

Wir sind von Feedback umgeben, sei es, dass wir gebeten werden, Produkte, Dienstleistungen oder sogar Personen zu liken, zu bewerten oder anderweitig zu kommentieren. Am Arbeitsplatz kann die richtige Art von Feedback, das zur richtigen Zeit und auf die richtige Weise gegeben wird, uns allen helfen, zu lernen und uns zu verbessern. In der Praxis ist das jedoch leichter gesagt als getan.

Hilfe ist in Sicht. Margaret Chens sechs goldene Regeln und das Giving Good Feedback Framework bieten eine klare Anleitung dazu, was Feedback ist, wie wir die Hindernisse meistern können und einfache Techniken anwenden, um Feedback zu einem routinierteren – und weniger emotional aufgeladenen – Teil unserer Arbeitskommunikation zu machen.