Helps you emphasize the essential uniqueness of service management. This title is organized in four parts: Understanding Services; Designing the Service Enterprise; Managing Service Operations; and Quantitative Models for Service Management.
Sprache | Englisch |
Anzahl Seiten | 544 |
Artikelnummer | 7661150 |
Verlag | McGraw-Hill Education |
Kategorie | Fachbücher |
Release-Datum | 2.11.2010 |
Sprache | Englisch |
Jahr | 2013 |
Anzahl Seiten | 544 |
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