Domande su dado

Gorwan

3 anni fa

Io stesso lavoro nel settore della vendita al dettaglio e conosco fin troppo bene i problemi di consegna, ma in questo caso il fornitore sta facendo un gioco sporco. Prima notifica: febbraio; seconda notifica fine marzo; terza notifica fine aprile. Poi... oh meraviglia: disponibile in negozio. Tuttavia, la consegna non è avvenuta... Ora è online: disponibile a fine maggio/inizio giugno. Nel nostro ordine: luglio... Comincio a chiedermi se Galaxus sia in grado di gestire i requisiti di comunicazione per i fornitori. Al giorno d'oggi tutti devono aspettarsi dei ritardi (anche importanti), ma per favore, sii onesto e aperto nella comunicazione. Saluti da un compagno di sofferenza😉

1 risposta

Khaled Itani

3 anni fa

Risposta utile

Capisco il tuo disappunto, ovviamente, ma con così tanti prodotti e diversi fornitori è difficile presentare sempre tutto con precisione. Purtroppo non possiamo giustificarci in questo caso. Inoltre, i fornitori stessi possono implementare la loro data di consegna con noi. Purtroppo, questo può portare a cambiamenti improvvisi / ritardi / cancellazioni che non sono davvero comprensibili per i clienti,

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