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Reportage 77188

Arriva l'elettricità all'alpeggio

Questa è la storia di come ho scritto un articolo che mi ha fatto arrivare su un alpeggio, di come voglio difendere l'onore dell'azienda e impegnarmi al massimo per aiutare un cliente.

A volte, la vita è strana. Scrivo un articolo su una powerbank di pessima qualità fabbricata in Italia e due settimane dopo mi trovo in cima a una montagna. Ti racconto come è successo.

Premessa

Di recente ho scritto che, qualche tempo fa, durante le vacanze, ho comprato una powerbank fasulla che non funzionava come avrebbe dovuto. Ed è per questo che dovremmo essere prudenti quando compriamo dispositivi elettronici su mercati dubbi:

Le <strong>powerbank scadenti</strong> dei mercatini: sono davvero buone?
Retroscena

Le powerbank scadenti dei mercatini: sono davvero buone?

Ho ricevuto parecchi commenti, tra cui quello dell'utente Bachmatte. Bachmatte aveva comprato da noi una powerbank ingombrante e piuttosto costosa per uso esterno e non ne era rimasta affatto soddisfatta:

Ho comprato un Goal Zero Yeti 400 Lithium da Galaxus per collegare un frigorifero nel mio alpeggio. Quando lo Yeti è completamente carico, il frigo non funziona, ma secondo le istruzioni di entrambi, non dovrebbero esserci problemi. Quando ho chiesto informazioni a Galaxus per telefono, mi hanno detto che sì, sulle istruzioni possono scriverci quello che vogliono. Inoltre, se rimando indietro lo Yeti, devo pagare almeno il 10% del prezzo per cui l'ho comprato (990.–), anche se non funziona come promesso. Fate attenzione agli acquisti che fate su Galaxus, oltre che al mercato delle pulci!
User Bachmatte

Il commento è arrivato tardi ed è rimasto sepolto sotto i commenti degli altri utenti, ma ha attirato la mia attenzione. Alpeggio. Batteria. Frigorifero. La cosa mi interessa. Inoltre, Bachmatte sostiene che le specifiche tecniche dei nostri prodotti promettono mari e monti.

Cavolate! Sfida accettata.

Il problema

C'è una cosa che mi interessa più di tutte: cosa ha ordinato da noi esattamente Bauchmatte? Un frigorifero a risparmio energetico con scomparto congelatore Kibernetik e batteria ricaricabile Goal Zero da 220 volt per uso esterno.

  • KSG118L03
  • KSG118L03
  • KSG118L03
A++
Efficienza energetica
A++
CHF 192.–
Kibernetik KSG118L03
4

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  • Yeti 400 Lithium (10A, Li-Ionio, 39600mAh)
  • Yeti 400 Lithium (10A, Li-Ionio, 39600mAh)
  • Yeti 400 Lithium (10A, Li-Ionio, 39600mAh)
CHF 999.–
Goal Zero Yeti 400 Lithium (10A, Li-Ionio, 39600mAh)
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Entrambi sono prodotti di ottima qualità. Lo Yeti 400 ha una potenza di 300 watt e, secondo il manuale, può produrne anche 1200 per un breve periodo. Un frigorifero classe A++ non ha bisogno di tutta questa energia. Perché i due prodotti non dovrebbero funzionare insieme?

Diamo un'occhiata al consumo energetico.

I frigoriferi moderni richiedono davvero poca elettricità. Un congelatore ben isolato può essere scollegato dalla rete elettrica e il contenuto è ancora congelato 24 ore dopo. Il modello A++ scelto da Bachmatte richiede in media 135 kWh di energia all'anno.

Se voglio calcolare la potenza richiesta in watt, devo dividerli per 365 giorni e per 24 ore. Nel caso del Kibernetik KSG118L03, si tratta di 135000 Wh / 365 / 24 = 15,4 watt. Praticamente niente! Lo Yeti 400, con i suoi 300 watt, dovrebbe essere in grado di farlo funzionare senza problemi.

Sul retro del KSG118L03, un'etichetta indica che il frigorifero ha bisogno di 80 watt. È molto più del consumo medio (15,4 watt). Si riferisce alle prestazioni del compressore. Il compressore è una sorta di pompa e svolge il lavoro di raffreddamento. È il componente del frigorifero che consuma più elettricità. Si avvia e *brrrrrrrrrrrmm* ronza piano finché il termometro del frigo supera il valore di soglia (di solito, 4°-6°).

Ma lo Yeti 400 dovrebbe essere in grado di fornire gli 80 watt per il compressore. Qual è allora il problema?

Chiamo Coldtec AG, che dal 2018 vende frigoriferi Kibernetik. Un agente del supporto, molto competente, mi spiega: «Come regola generale, i frigoriferi hanno bisogno di una potenza da quattro a cinque volte maggiore durante l'avviamento rispetto al funzionamento». Cioè, nel caso di Bachmatte, di 400 watt. Più della potenza continua dello Yeti, ma meno del picco massimo consentito di 1200 watt. OK. E quanto tempo ci vuole per la fase di avvio? «Pochi secondi», mi risponde.

Dopodiché chiamo Goal Zero, con sede a Houston, in Texas. Dal servizio clienti voglio sapere per quanto tempo il picco di 1200 watt, cioè la potenza massima consentita in poco tempo, dovrebbe durare con lo Yeti 400 di preciso. «Two seconds», mi spiega Nick.

Ecco qual è il problema: in media, il frigorifero consuma sorprendentemente poca energia: 15,4 watt. Ma il picco di corrente, quando il compressore si avvia all'accensione, sovraccarica lo Yeti 400. Questa è la media. A prima vista, i dati del prodotto suggeriscono che la batteria può alimentare tranquillamente il frigorifero.

Ora capisco perché non funziona.

Però sono molto interessato a quello che fa Bachmatte in montagna e ho già in mente una soluzione.

La cliente

Telefono Bachmatte. Bachmatte in realtà si chiama Karin e mi descrive la situazione. Karin lavora in un alpeggio. Lì in alto significa che può andare al villaggio in auto per fare acquisti al volo e, quando torna in alpeggio, deve precuocere subito un pezzo di carne per tutta la settimana. Karin deve gestire velocemente il cibo. Ecco perché vuole permettersi il piccolo lusso di un frigorifero.

Quando la chiamo non è ancora in alpeggio, ma mi dice che la batteria è a casa e completamente carica. Anche la radio e i mixer sono accesi. Mi dice che ha «pre-raffreddato» il frigorifero di casa utilizzando la rete elettrica. Ma, quando lo ha collegato, si è accesa una luce rossa sullo Yeti 400, che ha emesso un suono. Per questo ha contattato il nostro servizio clienti. Voleva un'etichetta di reso per restituirci il prodotto. Al telefono le è stato detto che le sarebbe stato inviato un dispositivo sostitutivo, e se questo non avesse funzionato, avrebbe dovuto rispedirlo. In questo caso, avrebbe dovuto corrispondere il 10% del prezzo d'acquisto.

Karin, AKA Bachmatte, ha obiettato giustamente.

Karin si lamenta di aver acquistato i prodotti giusti in buona fede e, ora, si trova a pagare il 10%. In breve: in Svizzera, a differenza della Germania, non esiste un diritto di recesso. Il negoziante di solito gestisce la situazione in modo accomodante; ma, quando il gioco si fa duro, gli svizzeri dicono: quel che è comprato, è comprato. Questo per me è un caso chiaro: in base ai dati del prodotto, mi sarei aspettato, come Karin, che lo Yeti 400 funzionasse con il frigorifero. Secondo me, dovremmo essere accomodanti nei confronti della nostra cliente.

Prima di parlare con il nostro servizio clienti, voglio capire esattamente cosa vuole Karin. Voglio risolvere il suo problema. Ha ragione: avere un frigorifero e non poterlo usare senza batteria è frustrante. Voglio che mi dica come farà a caricare la batteria. Con un pannello solare? «No, con un generatore elettrico», mi dice. Al mattino e alla sera la mungitrice funziona per alcune ore e, contemporaneamente, il generatore dovrebbe caricare la batteria.

Il generatore diesel è un mostro da 16 kW con 400 volt di potenza, delle dimensioni di una vasca da bagno. In caso, possiamo contare su 220.

Il generatore diesel non funziona 24 ore su 24; ecco perché Karin ha bisogno di una batteria di riserva per il frigorifero. Se il piccolo Yeti 400 non è in grado di alimentare il frigorifero, il suo fratello maggiore, lo Yeti 1000, non dovrebbe aver problemi.

  • Yeti 1000 Lithium Solar Generator (10A, Li-Ionio, 96800mAh)
  • Yeti 1000 Lithium Solar Generator (10A, Li-Ionio, 96800mAh)
  • Yeti 1000 Lithium Solar Generator (10A, Li-Ionio, 96800mAh)
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Goal Zero Yeti 1000 Lithium Solar Generator (10A, Li-Ionio, 96800mAh)

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1500 watt di potenza continua e 3000 watt di picco. Boom! L'unico problema è che costa 2'290 franchi ed è quindi leggermente più costoso dello Yeti 400, che ne costa 990.–...

Il servizio clienti

La mia prima tappa è Pascal Biri. È il responsabile acquirente dei prodotti Goal Zero. Gli spiego la situazione e che voglio aiutare il cliente. Anche Pascal è del parere che il modello più potente, lo Yeti 1000, sarà in grado di alimentare il frigo senza problemi. Chiedo a Pascal se posso fare una buona offerta al cliente. «Certo. Ma voglio un report», dice. Perfetto, siamo sulla stessa barca!

Richiamo Karin. Le dico che potrei farle avere uno Yeti più potente ed è d'accordo. L'unico problema di Karin: «Venerdì arrivano le mucche. Per allora sarò sull'alpeggio.»

Va bene, non c'è problema. Aurel trascinerà il blocco di 18 chili fino all'alpeggio.

L'unica data realistica è giovedì, un giorno festivo a causa della partenza. Per fortuna, il mio collega David Lee è un vagabondo seriale e decide di accompagnarmi con la sua attrezzatura fotografica.

Ora mi occupo del caso con il servizio clienti. Devo chiedere giusto un paio di cose!

  • rimborsate al cliente l'intero importo dello Yeti 400
  • ordinate uno Yeti 1000 per il cliente
  • inviate una nuova fattura al cliente
  • non inviate la batteria al cliente, ma al negozio di Zurigo
  • altre 25 cose che non posso stare a scrivere anche qui

Kristian Tadic del Servizio Clienti, sei il mio eroe! Hai capito immediatamente la mia richiesta, mi hai aiutato senza complicazioni burocratiche e hai organizzato tutto con il magazzino e il reparto resi. Senza di te, sarebbe stato un disastro. Grazie, Kristian!

È martedì sera e in teoria siamo pronti. Se tutto va bene, la batteria raggiungerà l'alpeggio in tempo...

I primi dubbi

Mercoledì prendo lo Yeti 1000 al negozio di Zurigo e lo disimballo. Non voglio presentarmi da Karin con una batteria mezza scarica. Quando la tolgo dalla confezione, è carica al 47%. Per fortuna, secondo il manuale, la carica completa richiede 18 ore. Quindi ne servono ancora una decina. La batteria memorizza 1045 wattora (Wh). Convertite in batterie di smartphone o powerbank (3,6 volt), sono 290 400 mAh. Un telefono può ricaricarsi diverse volte.

Ma questa storia dell'energia non è proprio così chiara. Promemoria: il frigorifero consuma in media 15,4 watt. Quello che a prima vista sembra pochissimo, su 24 ore diventa 370 Wh. Secondo i calcoli, lo Yeti 1000 con 1045 wattora può alimentare il frigorifero per due giorni e 19 ore.

Purtroppo, il risultato finale è di solito inferiore: lo Yeti è progettato per 12 volt. Se lo colleghi a un apparecchio che consuma 12 volt, fa quello che promette. Eppure, durante la trasformazione in altre tensioni (5 volt alla porta USB, 220 volt alla presa di corrente) si verificano perdite. Se carichi uno smartphone con la porta USB, si perderà circa il 10%. È un po' come succede quando si converte in 220 volt. Direi che, con 940 Wh, sarebbero circa due giorni e mezzo. Va ancora bene.

Sono più preoccupato per il tempo di caricamento: 18 ore. Per due giorni e mezzo o 60 ore, il generatore di corrente deve funzionare per 18 ore per mantenere il livello di carica. Oltre sette ore al giorno. Non può funzionare. Ci serve un pannello solare.

Do un'occhiata al Goal Zero Boulder 100. Costa 284 franchi. Di pannelli solari oggi se ne trovano anche a meno, ma per una soluzione plug-and-play di alta qualità, il prezzo è conveniente.

C'è una seconda soluzione più economica: un secondo alimentatore. Gli ingressi ne hanno abbastanza dello Yeti e un secondo alimentatore eliminerebbe il problema. Invece di 18 ore, ce ne vorrebbero solo 9. Le 4-5 ore di funzionamento giornaliero della mungitrice – e quindi del generatore di corrente – sarebbero abbastanza comode, perché lo Yeti avrebbe bisogno di 3,5 ore al giorno per mantenere la batteria carica.

Ma l'idea è abbastanza folle. La stagione degli alpeggi, da maggio a fine settembre, è esattamente quella in cui l'energia solare abbonda. Dobbiamo per forza provare almeno il pannello solare. Soprattutto perché gli Yeti hanno un inverter integrato proprio per questo motivo.

Mentre scrivo l'articolo, mi rendo conto che è troppo tardi. Né il pannello, né il cavo di prolunga, né l'alimentatore potranno essermi consegnati il mercoledì prima della partenza alle 15:00. Disastro!

Ma c'è un raggio di speranza: Filiz dell'HR porta me e lo Yeti di sua spontanea volontà in auto fino a destinazione. Grazie, Filiz!

L'alpeggio

Giovedì, io e David ci dirigiamo al comune bernese di Saanen, dove si trova l'alpeggio di Karin. Nel mio bagaglio ho lo Yeti 1000... e la coscienza sporca. Perché so già che non abbiamo ancora trovato la soluzione finale.

Ho promesso che me ne sarei occupato personalmente. Quindi parliamo della prima parte del materiale. E facciamo una ricognizione. Che aspetto ha il generatore di corrente? L'alpeggio si trova in un luogo soleggiato dove ha senso montare un pannello solare?

Karin viene a recuperarci alla fermata dell'autopostale (o, come dice Karin, «cho reiche»¹). Per arrivare all'alpeggio, ci mettiamo un buon quarto d'ora. Mentre saliamo, riesco già a vedere il problema di Karin. Attacca subito il telefono – un vecchio Samsung Galaxy S5 con una copertura protettiva in gomma marzialmente spessa – all'auto. Ricaricare il cellulare di Karin è piuttosto complicato. Un punto per lo Yeti.

Vista sul «Gastlosen» dallo Staffel superiore.

Quando arriviamo a circa 1400 metri sul livello del mare, la vista mi lascia a bocca aperta. Avevo quasi dimenticato quanto fosse bella la Svizzera. Mi ero immaginato una piccola capanna, ma l'alpeggio è enorme. Venerdì arriveranno 20 mucche, poi ne arriveranno altre nei giorni successivi. Poi il «Guschteni»² e infine i vitelli. Per ultimi, saliranno circa 80 mucche e due tori. Al momento c'è solo Furbo, che ci riceve scodinzolando.

Furbo aiuta a radunare le mucche.

Ma io e David scopriamo che Karin e un casaro rimarranno qui solo per 2-3 settimane. Non appena la neve si sarà sciolta più in alto, sarà il momento di andare allo «Staffel» superiore ³. In un nuovo impianto di risalita, gli animali vengono portati all'alpeggio più alto verso la fine di giugno. È lì che vengono prodotti i formaggi, Gruyère, Vacherin e Alpkäse. Ecco perché Karin punta su una soluzione di corrente elettrice mobile, anche se un'installazione fissa sarebbe più economica a lungo termine.

Allo Staffel superiore, il giorno in cui saliamo la neve è ancora alta qualche metro.

Vediamo se funziona. Disimballo lo Yeti 1000 completamente carico e attacco il frigorifero. Karin non ne è troppo convinta, ma io mi sono già fatto tutti i calcoli. Naturalmente il frigorifero è 1A. Durante il pranzo confesso a Karin che la batteria non è ancora finita.

Lo Yeti 1000 carica il frigo senza problemi.

Nel frattempo, Karin ha visto un annuncio per un frigorifero a gas di occasione su zalp.ch e, improvvisamente, non è più sicura che la soluzione a batteria sia davvero quella giusta. Mi scende il cuore in gola. Ma non sono qui come venditore di prodotti Galaxus. Voglio trovare la soluzione migliore per Karin. Se non vuole lo Yeti, posso rimettere via tutta questa roba. E prendermi un paio di ceffoni da tutti i colleghi che mi hanno dato una mano a Zurigo.

Un frigorifero a gas moderno ha bisogno di circa 12 grammi di gas all'ora, poco più di 250 grammi in 24 ore. Dunque, una bottiglia di gas da 7,5 chili al mese costa 40 franchi (senza deposito). Durante l'estate, sull'alpeggio sarebbero 150-200 franchi. Dopo cinque anni, sia il frigo che il gas sarebbero più costosi dello Yeti. Le batterie al litio dello Yeti dovrebbero durare 10 anni (e possono essere sostituite separatamente) se utilizzate 4-5 mesi l'anno. A lungo termine, è probabile che le due soluzioni abbiano circa lo stesso prezzo.

Però abbiamo un altro punto a favore dello Yeti: Karin qui potrebbe caricare il cellulare, il powerbank e la sua torcia, mentre non potrebbe farlo con il frigorifero a gas. Karin tentenna. È il suo «Ankefässli» elettrico⁴, con il quale vuole fare il burro con la panna scremata, a farle riconsiderare la sua decisione. Sarebbe utile poterlo collegare e lasciarlo andare, pensa. Il verdetto: Karin vuole tenersi lo Yeti. Per fortuna! Sarebbe stato un po' ridicolo se mi fossi dovuto riportare lo Yeti a Zurigo.

L'«Ankefässli» Heidi della Zimmermann AG, con sede a Horw, ha bisogno di 130 watt. Nessun problema per lo Yeti.

Karin accetta di provare il pannello solare. Il tempo quassù di solito è buono, dice. Ottimo! Le dico che è stato preparato tutto apposta per lei e non ci saranno altri costi. Per me, è una questione d'onore. Il pannello lo installo gratis, per ora non importa chi si farà carico della spesa. In caso dio emergenza, io stesso.

Glossario

Ci sarebbero molte più parole da includere, ma il fatto è che non ho ben capito i miei interlocutori dell'Oberland bernese.

¹ cho reiche: venire a prendere

² Guschteni: mucche di un anno che non hanno mai partorito

³ Staffel inferiore e superiore: molte economie alpine funzionano secondo questo principio. Da un lato, il clima è utilizzato in modo ottimale e, dall'altro, è disponibile più erba per il bestiame.

Dr. Johann Carl Lübeck, Erfurt 1812: Lessico economico di tutti gli oggetti.

⁴ Ankefässli: la panna viene scremata durante la produzione del formaggio. L'Ankefässli è un contenitore dotato di una sorta di frusta con cui viene sbattuto il burro dalla panna

Di nuovo all'alpeggio

Sabato 1 giugno prendo il pannello e un cavo di prolunga di nove metri dal negozio. La domenica io e mia figlia, con il pannello solare da 100 watt sotto il braccio, facciamo un altro giro in montagna. Karin ci viene di nuovo a prendere alla fermata dell'autopostale. Una volta arrivati su, disimballo il pannello e la prolunga e collego il tutto.

Karin presenta mia figlia alle mucche.

È una giornata di sole con poche nuvole. Il pannello da 100 watt ha un valore di picco di 70 watt. Se una nuvola passa davanti al sole, la potenza scende a 20 watt. Un attimo: per quale motivo il pannello da 100 watt non eroga 100 watt? Le prestazioni di un pannello solare sono influenzate da vari fattori, come latitudine, temperatura, altezza e lunghezza del cablaggio.

  • All'equatore (latitudine 0), il sole splende verticalmente sulla terra in estate, motivo per cui il rendimento energetico per area è il più alto. Quanto più ci avviciniamo ai poli (90 gradi di latitudine), tanto minore è l'energia per area. In Svizzera, con 47°, siamo a metà strada.

  • I pannelli solari convertono molta meno energia in elettricità quanto più sono caldi. La cifra si riferisce in ogni caso a 25 °Celsius. Per grado in più, la perdita è compresa tra lo 0,2 e lo 0,3 %; per grado in meno, l'efficienza aumenta dello stesso valore. Il nostro pannello sull'alpeggio dovrebbe arrivare a 45 gradi caldi il sole cocente e quindi perde tra il 4 e il 6%.

A 1700 metri mia figlia è al settimo cielo: di nuovo la neve!
  • Più alto è l'impianto fotovoltaico, minori sono le perdite. Più in alto, ci sono meno aerosol nell'aria e l'atmosfera è più sottile, dunque il rendimento energetico è maggiore. Per lo stesso motivo, il sole in montagna ti scotta molto più velocemente che in città. Un punto a favore per il pannello solare.

  • Il cavo di prolunga da 9 metri fornisce una caduta di tensione del 2-4%.

  • Lo Yeti ha solo un regolatore di carica PWM e nessun MPPT integrato (che può essere acquistato come opzione). Il regolatore PWM non può reagire in modo ottimale alle fluttuazioni di tensione e perde un altro 10-15%.

Pertanto, il pannello genera i 100 watt solo all'equatore in alta quota con umidità molto bassa e ambiente fresco, ad esempio nelle montagne del deserto di Atacama, nel Cile. I 70 watt nell'Oberland bernese sono perfettamente giusti e normali.

Il pannello solare all'opera.

Distribuito nell'arco della giornata, il pannello erogherà 400 Wh in una giornata estiva soleggiata (8 ore × 50 watt). Abbastanza da tenere lo Yeti carico. Anche se dovesse essere un po' meno della carica piena, grazie al generatore lo Yeti sarà sempre carico.

Il set-up all'alpeggio:

  • Yeti 1000 Lithium Solar Generator (10A, Li-Ionio, 96800mAh)
  • Yeti 1000 Lithium Solar Generator (10A, Li-Ionio, 96800mAh)
  • Yeti 1000 Lithium Solar Generator (10A, Li-Ionio, 96800mAh)
CHF 2290.–
Goal Zero Yeti 1000 Lithium Solar Generator (10A, Li-Ionio, 96800mAh)

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8mm Extension Cable
CHF 33.–
Goal Zero 8mm Extension Cable
1

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Un paio di riflessioni

Questa esperienza mi ha insegnato molte cose. Non solo sulle mucche. Soprattutto, sulle esigenze di persone come Karin, che vivono off the grid più a lungo di noi, e su come devono diversificare le loro risorse. Il formaggio viene riscaldato con il legno. La caldaia è riscaldata a legna. Il generatore di corrente è azionato da un motore diesel. La cucina va a gas, così come la lampada in uso tutti i giorni.

Lo Yeti è solo un piccolo pezzo di puzzle nel complesso paesaggio dell'energia in un alpeggio. È necessario ad alimentare strumenti di comfort come il frigorifero o uno smartphone, un powerbank e le batterie ricaricabili. Ripensandoci, è stata una bella avventura ed è successo tutto molto in fretta. Considerando le circostanze, sono abbastanza soddisfatto del set-up. Non è economico, ma la soluzione plug-and-play funziona bene.

In estate David, e la mia famiglia possono visitare di nuovo Karin e le mucche. E, la cosa più bella, per me è questa: quando il commento di un utente crea una nuova amicizia.

Britney.

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Aurel Stevens, Zurigo

  • Chief Editor
Sono il guru del team dei redattori. Scribacchino 5 giorni su 7 e papà 24 ore su 24. Mi interesso di tecnologia, computer e HiFi. Mi sposto sempre in bicicletta, in qualsiasi condizione meteo e, solitamente, sono di buon umore.

77 Commenti

3000 / 3000 caratteri

User Bachmatte

Herzlichen Dank an Aurel und all seine Helfer!
Herzliche Grüsse Karin

06.06.2019
User Aurel Stevens

Dank zurück, es war eine Freude!

06.06.2019
Rispondi
User ICON Outdoor

Danke für Deinen unbändigen Willen, die Sache zu einem guten Ende zu bringen.
Dein ganzheitlicher Ansatz aus KundInnnen-Sicht und auch technisch können schon begeistern.

Wir möchten Euch als kleines Dankeschön kostenlos das Boulder 100 zu Handen Eures Lagers ersetzen und Karin ein MPPT Modul und (um Gas zu sparen) eine Lighthouse 400 Lampe, die sie ebenfalls am Yeti 1000 Laden kann, zukommen lassen.
Die Transportkosten dieser Liererung an ihre Postadresse gehen auch auf unser Haus. Meldet Euch doch bei mir (ICON Outdoor AG / GoalZero; Wern').

07.06.2019
User Aurel Stevens

Das ist mega lieb, danke!

07.06.2019
User highlander

Wow, DAS nenne ich Support! Sowohl von Aurel, als auch von ICON Outdoor AG (Importeur?).

07.06.2019
User patrickvs

Respect 😊😊👍👍👍finde ich klasse wie ihr das macht

10.06.2019
Rispondi
User benjamin.escher

Wenn das nicht mal Kundensupport ist ^^

06.06.2019
User DizzyB

Schöne Story - ein Hoch auf den Yeti und die Sonnenenergie! Und jetzt kommt der Hunger! Wo kann ich Karin's Käse kaufen?

06.06.2019
User _saem_

Das mit dem Käse würde mich auch interessieren.

07.06.2019
User Bachmatte

Guten Abend, ja das mit dem Käse ist fast so schwierig, wie die Sache mit dem Yeti. Im Sommer gibts den Käse bei uns auf der Alp zu kaufen. Die Alp befindet sich an der Strasse von Jaun nach Saanen, oder an der Wanderroute rund um die Gastlosen und ist bei schönem Wetter ein Ausflug wert.
Im Winter, wenn ich zu Hause in der Zivilisation bin, könnte ich Euch den Käse auch schicken.

10.06.2019
User DizzyB

Danke - dann rein in die Wanderschuhe und rauf auf die Gastlosen!

11.06.2019
User _saem_

@Bachmatte Das ist ein passender Grund für einen Sommerausflug

11.06.2019
User Aurel Stevens

Wer eine Wanderroute und genauere Ortsangabe benötigt, darf sich gerne auch bei mir melden: aurel.stevens@galaxus.ch

11.06.2019
Rispondi
User bmichel87

Genau wegen solchen Aktionen und diesem Kundensupport liebe ich euch.

07.06.2019
User hbeiner

Danke Aurel für den tollen Bericht und Einsatz, und allen Respekt für den Service und Dir Karin einen guten Sommer auf der Alp 😊

07.06.2019
User Anonymous

Sehr tolle Story und schöne Mischung von Technik und Natur. Eine Freude zu lesen.

07.06.2019
User Anonymous

Gute Sache und keine schlechte Vorgabe für mein eigenes Projekt. Nur eine kleine Bemerkung zum Einstrahlwinkel in Abhängigkeit vom Breitengrad: das stimmt so beim Solarpanel natürlich nicht ganz, denn dieses liegt bestenfalls ja nicht waagrecht auf dem Boden, sondern kann ja möglichst optimal ausgerichtet werden. Dann ist der Einstrahlwinkel wieder bei 90 Grad (natürlich abhängig vom Sonnenstand ). Der weg durch die Atmosphäre ist aber natürlich länger, es gibt also mehr Verlust auf dem Weg.

07.06.2019
User Aurel Stevens

Kannst hier ausrechnen: solarelectricityhandbook.co... Kleiner Denkfehler meinerseits mit Sommer, aber in Ecuador (Quito) liegt es dort frühlings und im Herbst tatsächlich einfach flach auf dem Boden.

Hier ist noch eine interessante Seite, wie viel nachkorrigieren beim Ausrichten bringt (recht viel!): solarpaneltilt.com/

07.06.2019
Rispondi
User hosae

Yo Aurel. Cooler Beitrag und hammer Geschichte! Nur eetwas hab ich zu bemängeln. Wenn du schon zweimal an meinem Hood vorbeifährst, melde dich gefälligst bei mir! 😉

07.06.2019
User Aurel Stevens

Oh nein – nächstes Mal! Gruess!

09.06.2019
Rispondi
User geuze

Schöner Artikel, sehr technikbezogen geschrieben. Leicht verständlich

07.06.2019
User Anonymous

Ganz großes Kino. Ihr habt wirklich ein Top Marketing. Mittlerweile bin ich auch oft nur wegen solchen Geschichten ah eurer Seite/App und wurde dabei schon das eine oder andermal zu einen Kauf verleitet. Weiter so!

07.06.2019
User setoholik

Danke für diese tolle Story! Zudem Danke für die technische Einführung. Habe seit längerem den Yeti auf dem Schirm und weiss jetzt auf was alles zu beachten ist :-)

07.06.2019
User rolandbrunner

Vielen Dank für diese Geschichte. Gut erzählt und gut gelöst! Eine Frage dazu: Ich habe ein portables PA mit einem Akku, der nur gut eine Stunde hält. Das ganze Gerät hat nur 300 Franken gekostet. Gibt es da eine gute Lösung für zusätzliche Power, die nicht mehr kostet als das Gerät selber? Danke für allfällige Tpps.

07.06.2019
User highlander

Was für eine maximale Stromaufnahme hat das PA und was für ein Akku ist verbaut (Spannung und Kapazität)?
Mit einem zusätzliche Akku könnte man die Kapazität und somit die Laufzeit vergrössern. Allenfalls könnte auch ein kleines Benzin-Aggregat die Stromversorgung übernehmen.
Aber 300 fr. sind da wohl ein etwas schlankes Budget für eine sinnvolle Lösung... und ob es dann auch noch "portabel" ist?

07.06.2019
User rolandbrunner

Ich habe mir jetzt grad selber etwas gebastelt mit Einkauf bei Pusterla, alles für ganze 110 Franken. EIn Akku (Yuasa 12/12 mit 12V und 12 Ah - reicht bei einem Verbrauch von 4A für 3 Stunden), dazu das Ladegerät, Sicherungen, Kabel, Klemmen... Bin gespannt obs funkzt.

07.06.2019
User highlander

Ok, bestens. Viel Spass damit!
Ich hatte wohl eine etwas falsche Vorstellung von deinem PA (ich dachte, es sei leistungsfähiger).

07.06.2019
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User sambruengger1978

Ihr schreibt einfach gute Artikel! Toll gemacht Galaxus!

07.06.2019
User reto.hunold

Toller Artikel, schön zu lesen und hat mir gar ein wenig Freudentränen beschert

08.06.2019
User ferdimeier

Das nenne ich mal Kundendienst, bravo!!!

07.06.2019
User dasita68

Komplinent für das Engagement! Könnte man das Problem nicht auch mit einem sehr grossen Kondensator lösen, der im Bedarfsfall den nötigen Strom für die Spitze dazu liefert?

07.06.2019
User highlander

Das Problem ist wohl nicht der Akku, der würde für die kurze Zeit den Strom möglicherweise schon zur Verfügung stellen. Das Problem liegt beim Wechselrichter im "kleinen" Yeti. Dieser kann wie geschrieben die Überlast nur für kurze Zeit (2s) halten und schaltet dann aus Sicherheitsgründen ab, damit keine Bauteile defekt gehen. Er ist halt einfach nicht für mehr dimensioniert.
Der grössere Yeti besitzt einen stärkeren Wechselrichter und kann diese Leistung liefern.

07.06.2019
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User koubi

Super gemscht, alle Achtung!

07.06.2019
User seuchengaul

eine schöne geschichte und eine herrlicher artikel dazu... gratuliere.
nur einen stich gabs in mein bauerherz: eine kuh wirft nicht, sondern sie kalbt!

09.06.2019
User Aurel Stevens

Ja super! Das passiert, wenn Stadteier über Landwirtschaft schreiben. Korrigiert ;)

09.06.2019
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User mythos123

Sehr schöne Reportage!

Sagt mal - wenn man nur das Problem mit dem Kühlschrank betrachtet - wäre da nicht ein 12V Camping-Kühlschrank auch eine gute Lösung gewesen? Diese sind dann auf Batteriebetrieb optimiert und man hätte weniger Umwandlungsverluste.

09.06.2019
User Aurel Stevens

Du hast absolut recht, ein Camping-Kühlschrank wär stromsparender, zB der hier: galaxus.ch/de/s3/product/do...

Der braucht etwa halb so viel wie der Kibernetik, bietet aber auch nur ein Viertel des Stauraums... und lässt sich nur von oben öffnen, damit die kalte Luft nicht rausfliesst. Der Kibernetik ist vom Verbrauch sicher am oberen Ende des Machbaren und Sinnvollen. Das ist Komfort, der nur praktikabel ist. weil da oben eh ein Generator steht und läuft.

09.06.2019
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User highlander

@Aurel Stevens - Korrigenda zur Bildlegende mit dem Dieselgeni:
16kWh ist da wohl fehl am Platz. Wenn du die Abgabeleistung von dem Teil meinst, dann sind es einfach 16kW. Und 360V gab es noch nie! Früher waren es mal 220V (Phase zu Neutralleiter) und 380V (Phase zu Phase bei 3-Phasen-Drehstrom). Seit Jahren sind wir aber mit 230V bzw. 400V unterwegs.

07.06.2019
User Aurel Stevens

Du liegst zwei Mal richtig: 16 kW und 400 V.

08.06.2019
User Sirosius

Tolle Geschichte! Ich frage mich ob es nicht auch mit dem kleineren Yeti gegangen wäre. Evtl ein Business case für den Hersteller: kleine Zusatzbox entwickeln um einen Kondensator anschliessen zu können der dann parallel zum Akku hängt und die Stromspitze bedient. Ist ja schade wenn man den Akku überdimensionieren muss nur wegen der Einschaltspitze...

08.06.2019
User highlander

@Aurel: 220V steht immer noch dort. ;-)
@Sirosius: Siehe meinen Beitrag "Eins weiter oben". Ein Kondensator würde nicht helfen. Der Akku würde die Spitze schon liefern. Das Problem ist der Wechselrichter, der dafür nicht ausgelegt ist.

10.06.2019
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User florisvanhooft

Sehr cool geschrieben.... Kundenservice und Schriftsteller in einem....

08.06.2019
User Lauritz76

Mega cooler Artikel und tolle Fotos. Kompliment an Euch beide, natürlich auch für den Einsatz!
Bin beim Recherchieren nach meiner eigenen Goal Zero Energie-Lösung ganz zufällig darauf gestossen :)

08.06.2019
User larspautsch

Gut gemacht Aurel :)

08.06.2019
User simonhelfe

Tolle Geschichte und eine gute Lösung! Ein grosses Lob an alle Beteiligten!

08.06.2019
User Anonymous

Deswegen bin ich Galaxus und Digitec Kunde! :) Für mich seid ihr der Online Shop, dem ich am meisten vertraue! Diese Geschichte war super und danke Aurel Stevens und Galaxus Team für den super Kundenumgang und täglich tollen Support! :)

09.06.2019
User michaelkau3

Was wieder einmal beweist: Nur wer meckert kriegt eine Chance gehört und bedient zu werden. Still die Faust im Sack ist die schlechteste Lösung.
Vielen Dank für den tollen Beitrag!

09.06.2019
User Anonymous

Danke für den Bericht : )
Wir waren dieses Wochenende auch auf einer Alp bei Freunden und die haben ein ähnliches Setting. Ein riesengrosser Generator versorgt die Alp mit Strom beim Melchen. In der übrigen Zeit versorgt ein kleines Solarpannel die Alp über eine 180Ah grosse "Autobatterie" mit 12V (und über einen kleinen Konverter auch mit 230V).
In einem ersten Schritt möchte ich die Batterie während der "Generatorzeit" auch laden, dazu habe ich in eurem Shop das MXS 10.0 Batterieladegerät herausgesucht. Von der Kapazität und dem Ladestrom sollte das passen. Jetzt meine Frage: das MXS 10.0 wendet einen 8 stufigen Ladezyklus an, beginnt dieser Zyklus immer wieder von vorne, wenn das Gerät mit 230v eingespiesen wird? Das wäre sehr ungünstig, da der Generator "nur" ca. 2 mal 1,5h läuft pro Tag und ich angst habe, dass das MXS 10.0 vor lauter Analyse und Sanftstart usw. in diesen 1.5h die Batterie gar nicht wirklich lädt.

Die Älplerfamilie und ich danken um Voraus!

10.06.2019
User Aurel Stevens

Ich kenne das Ctek-Ladegerät nicht. Aber Phase 1 («Desulphation») und 2 («Soft Start») werden IMO sehr schnell durch sein. Danach wird das Ladegerät in den «bulk-mode» gehen, um die Batterie schnellstmöglich bia 80% zu laden. Ich würd mir da keine Sorgen machen. Aber genau weiss ich es nicht – falls du Zweifel hast, bei Ctek anfragen.

10.06.2019
User highlander

Ich besitze das MXS 5.0 und wenns nicht allzu eilt, könnte ich für dich in den nächsten Tagen einen Praxistest machen. Die CTEK Lader sind ja bekannt für "Einstecken und vergessen"... Vom Gefühl her würde ich auch sagen, dass die Ladung nach einigen Minuten beginnt.
Übrigens: Die zuletzt verwendeten Einstellungen (Ladeprogramm) werden beim Ausstecken/Netzausfall gespeichert und beim nächsten Einstecken/"Netzrückkehr" wieder angewandt. Das ist wichtig für dich, da der Lader ja nicht immer Netz hat.
Zum aktuellen Setup: Sicher, dass da eine normale Autobatterie (Starterbatterie, nass) verbaut ist? Das wäre nicht so ideal... Neben der "richtigen" Batterie steht und fällt ein solches Setup (Lebensdauer) auch mit den richtigen Regel- und Schutz-Komponenten (Solar-Laderegler - im Idealfall mit MPPT - und Tiefentladeschutz).

11.06.2019
User Anonymous

Danke Dir "Highlander", ich werde das nochmals prüfen mit der Batterie, resp. prüfen lassen durch den Älpler, ich bin ja mittlerweile wieder in Zürich - leider. Danke dir auch für das Feedback für das gespeicherte Ladeprogramm - das ist ja schon mal gut zu wissen!

11.06.2019
User highlander

Test mit MXS 5.0: Phase 1 und 2 dauern bei mir zusammen ca. 5s :-), danach beginnt der Ladevorgang mit konstantem/maximalem Strom bis zur Ladeschlusspannung (Phase 3). Getestet an meiner Autobatterie und an einem Blei-Gel-Akku (beide vorher bereits quasi "voll"...). Vielleicht bekomme ich demnächst noch eine entladene Batterie in die Finger...
10A Ladestrom während 1.5h ist zwar nett, aber bei einer 180Ah Batterie wohl einen Tropfen auf den heissen Stein. Ist halt die Frage, ob sich das lohnt bzw. wie weit die PV im Moment ausreicht. Ein noch stärkeres Ladegerät würde sicherlich mehr bringen, aber wird dann wohl exponentiell teurer.

12.06.2019
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User patrickvs

Super super article👌👌👌

10.06.2019
User ernst_josi

Herrlich diese Alp-Reportage :-)

11.06.2019