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Weck Sturzform komplett (12pcs., 0.16l)

Art-Nr 5946086
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Specifiche

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Informazioni generali

Produttore Weck
Tipo di prodotto Boccali
No. di articolo5946086
No. di fabbricazione24160seh024

Imballaggio

No. di pezzi
12 pcs.

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Le 1 valutazioni più utili

User digitec_lsy_ch
Sturzform komplett (12pcs., 0.16l)

Passt auf, dass Ihr erhaltet, was Ihr bestellt!

Hervoragende Ware, wunderbar, wenn man etwas Selbstgemachtes verschenken möchte... wenn man denn das erhält, was versprochen wurde...
Laut Produktbeschreibung gilt der Verkaufspreis für 12 (zwölf!) Gläser. Leider erhielt ich nach der Bestellung nur ein einzelnes Glas, wofür der Preis von 32.40 ein wenig zu hoch ist.
OK; das kann passieren, also Hotline angerufen, der sehr freundliche Mitarbeiter hat sofort ohne weitere Komplikation die Sendung erneut veranlasst...
Zwei Tage später (der Versand klappt bei digitec und galaxus immer hervorragend, wirklich!) klingelt der Postmann erneut...
Ein verdächtig leichtes Paket, das - Überraschung - wieder nur ein einzelnes Glas enthielt... und grössere Mengen Luftkammerfolie...
OK, wieder Hotline: Eine wiederum sehr freundliche Mitarbeiterin versprach, die Sache zu klären, eröffnete sogar ein Ticket.
Heute (3.7.17) Nachricht von der Post: Es ist ein Paket von Galaxus an mich unterwegs! Ah, meine Gläser... Habe sicherheitshalber einmal in die Sendungsverfolgung geschaut. Gewicht des Päckchens: 268g! Ich weiss also schon bevor das Paket mich morgen erreicht, das auch beim dritten Versuch wieder nur ein einzelnes Glas verschickt wurde.
Der Herr von der Hotline war heute schon wesentlich wortkarger und hat mir dann den Kaufpreis erstattet, um weitere (zwölf?) Versuche zu vermeiden.
Fazit: Fehler passieren überall... aber nicht dreimal derselbe. Die interne Kommunikation bei galaxus liegt offenbar im Argen...
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03.07.2017
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