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Care Pack UK703E (3anni, Vor-Ort)
CHF 47.10
HP Care Pack UK703E (3anni, Vor-Ort)

Valutazione su HP Care Pack UK703E (3anni, Vor-Ort).

User Lexu_160
Care Pack UK703E (3anni, Vor-Ort)

Mühsam bis unbrauchbar...

Ich bin nun seit 1,5 Stunden dran, dieses sch**ss CarePack zu aktivieren. Ich habe nach einen DOA (Defekt) Gerät ein Neues bekommen. Schön und gut. Nun wollte ich noch das bestellte CarePack aktivieren.
Die Registrierung klappt aber nicht. Fehlermeldung, dass die Serial und das CarePack nicht stimmen oder so.
- Support digitec kann nicht wirklich helfen, verweisen zu HP -> Okay, Onlinedealer halt...
- HP Chat -> Fehlermeldung, dass der Chat nicht funktioniert
- HP Supporttelefon -> Funktioniert auch nicht, Ansage wiederholt sich ins Leere
- Link zu Hilfe im CarePack Email funktioniert teilweise auch nicht oder rootet dich zu irgendwelchen Enterprise HP Seiten
Ich konnte nun eine Mail machen an HP. Mal schauen was passiert. Aber easy to use oder kundenfreundlich ist das alles nicht. Ich denke aber, wenn es keine solche Fehlermeldung gibt, während der Registrierung, wäre es recht simpel. Nur wenn man Hilfe braucht dabei, ist es absolut nicht empfehlenswert. Deshalb meine schlechte Bewertung.


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27.02.2017
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