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Domande

Accedendo al tuo conto cliente e selezionando poi la voce "Ordini", potrai visualizzare tutte le tue comande pendenti e concluse. Vi troverai anche le informazioni relative al pagamento, alla disponibilità dei prodotti ed alla garanzia. Se non dovessi trovare le informazioni desiderate, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

Una volta effettuato il login al tuo conto cliente, clicca su "Ordini" e seleziona poi il relativo ordine. Potrai così consultare le informazioni relative alla garanzia del prodotto, come la durata e la scadenza. Ulteriori informazioni

Potrai riscattare l'accredito durante il processo di ordinazione del tuo prossimo ordine, sotto la voce Pagamento. Se preferisci, puoi anche ricevere un rimborso, inserendo le tue coordinate di conto bancario/postale nel tuo conto cliente. Se non dovessi riuscire a trovare questa funzione, puoi contattare il nostro servizio clienti, indicando il tuo numero di conto cliente e l'IBAN del tuo conto corrente bancario/postale.

Non c'è bisogno di conservare alcun documento cartaceo sulla garanzia. All'interno del tuo conto cliente trovi infatti tutte le informazioni relative alla garanzia dei singoli prodotti da te acquistati.

Prima di tutto devi creare un nuovo account, o migrare il tuo accont esistente alla nuova pagina web digitec/Galaxus. Dopodiché potrai richiedere l'attivazione del pagamento contro frattura direttamente nel tuo conto cliente. La domanda verrà da noi esaminata e nella maggior parte dei casi concessa. Ti contatteremo, nel caso in cui avessimo bisogno di ulteriori informazioni. Ulteriori informazioni

Se lo stato di consegna di un articolo risulta sconosciuto, vuol dire che non abbiamo purtroppo ottenuto informazioni dal fornitore, in merito all'attuale e futura disponibilità del prodotto. Queste verranno specificate sul nostro sito web, una volta aggiornato il termine di consegna dal fornitore. Ulteriori informazioni