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Verkäufer / Kundenberater (m/w) Berna

Standort

Digitec Galaxus AG
Laupenstrasse 18
CH-3008 Bern

Arbeitssprache

Deutsch

Arbeitspensum

100%

Über uns

Die Digitec Galaxus AG betreibt die beiden Onlineshops digitec.ch und galaxus.ch. digitec ist in den Bereichen IT, Unterhaltungselektronik und Telekommunikation Schweizer Online-Marktführer. Galaxus bildet das grösste Online-Warenhaus der Schweiz mit immer neu hinzukommenden Sparten wie «Haushalt», «Do it + Garten», «Wohnen» oder «Sport».

Die Mission:
Galaxus und digitec bieten Zugang zu ausserordentlich breiten, detailliert geführten und kontinuierlich gepflegten Sortimenten. Die durchwegs tiefen, ständig aktuell gehaltenen Preise sowie die schnellen und zuverlässigen Onlineshops ermöglichen ein einzigartiges und komfortables Einkaufserlebnis – ganz unabhängig von Zeit und Ort. Im Zentrum steht dabei die konsequente Kundenorientierung: Kurze Lieferfristen, persönliche und kompetente Beratung per Telefon, Mail oder in einer der neun Filialen sowie transparente und verständliche Kommunikation.

Die Firmenkultur:
Die Basis für den Erfolg der Firma bildet das hohe Engagement der Mitarbeitenden. Dank ihrer Selbstständigkeit und ihrem zukunftsorientierten Denken, setzen sie die ihnen gestellten Herausforderungen lösungsorientiert um. Sie bringen Verbesserungsvorschläge ein und ebnen damit den Weg für fortlaufende Optimierung. Werte wie Fairness und Kollegialität, Wertschätzung und Respekt, aber auch Pragmatismus und Humor bilden die Grundlage ihres Handelns.

Introduzione

In unseren Filialen versorgen wir täglich hunderte Kunden mit neu bestellter Ware. Wir informieren über die einzelnen Produkte, beraten in der Auswahl eines Mobile-Abos oder betreuen bei der Retournierung ihrer Bestellungen aus verschiedenen Gründen.

Zur Unterstützung unseres Shops in Bern suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung, eine tatkräftige, flexible und engagierte Fachkraft.

Compiti

- Du betreust unsere Kunden bei der Abholung bzw. Bestellung neuer Waren und der Retournierung defekter oder unpassender Produkte

- Du berätst unsere Kunden beim Kauf unserer Produkte über sämtliche Sparten hinweg

- Zudem bist Du für die Erfassung von Bestellungen und die Abwicklung der Kundenaufträge verantwortlich

- Des Weiteren unterstützt Du das Team in sämtlichen anfallenden Aufgaben im Shop, wie dem Auffüllen der Warenlagerregale, in der Pflege des Show-Rooms und im Abwickeln des täglichen Warentransfers

Richieste

- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung, vorzugsweise im Retail

- Du bringst ein fundiertes und breites Wissen, sowie Affinität in den Bereichen Informatik- und Unterhaltungselektronik mit

- Du verfügst über ein grosses Interesse an unserem Produktsortiment, hohe Belastbarkeit und Flexibilität sowie Motivation und Einsatzbereitschaft

- Zuvorkommender und professioneller Umgang mit unseren Kunden in fliessendem Deutsch, jede weitere Sprache insbesondere Englisch wäre von Vorteil

- Ein absoluter Glücksfall wäre es, wenn du über Kenntnisse in Französisch, Italienisch oder Spanisch verfügst

- Einwandfreier Leumund

Nostra offerta

Die Chance in einem rasant wachsenden E-Commerce Umfeld nicht nur an der Oberfläche zu kratzen, sondern tief einzutauchen und massgeblich an der Gestaltung und Organisation eines innovativen und dynamischen Onlineshops mitzuwirken und Massstäbe zu setzen

Dein Arbeitsumfeld ist geprägt von Werten wie kooperativ, ambitioniert, eigenverantwortlich, innovativ und piratisch, welche in einem unkonventionellen Unternehmen mit Du-Kultur fest verankert sind

- flexible Arbeitszeiten, attraktive Benefits und ein kompetentes, dynamisches und motiviertes Team, welches dich bei deiner Arbeit berät und unterstützt und welches es dir leicht macht, über dich hinaus zu wachsen

Indicazione

Consideriamo solo applicazioni dirette. Applicazioni tramite agenzie di lavoro non sono considerati.