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EF3000.10 (Fondue au fromage)
CHF 76.90
Tefal EF3000.10 (Fondue au fromage)

Question sur Tefal EF3000.10 (Fondue au fromage)

User Bosko Kovacevic

Danke für die Rückmeldung, dies ist sicherlich nicht toll. Insbesondere, wenn man sich auf das Produkt freut und dann der Stecker nicht passt. Für die vergangenen Versäumnisse möchte ich mich an dieser Stelle entschuldigen. Grundsätzlich legen wir bei Geräten welche keinen CH-Stecker besitzen einen passenden Adapter bei. Bei so vielen Zulieferern kann es aber ab und zu mal vorkommen, dass sich ein Fehler einschleicht und dies in unserem System nicht richtig hinterlegt wird. Uns ist der Umstand bekannt und wir sind auch schon dran dies zu verbessern. Sollte dies in Zukunft nochmals passieren, was ich nicht hoffe, dann kann man jederzeit auf den Kundendienst zukommen. Wir werden daraufhin umgehend einen Nachversand eines passenden Adapters veranlassen. :)

20.08.2018
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User Anonymous

Das Produkt scheint ja erst seit 06.12.2012 in Ihrem Sortiment zu sein, von daher ist es gut möglich, dass es (noch) nicht richtig in Ihrem System hinterlegt ist oder ich in einem der wenigen schweizer Haushalte lebe, die tatsächlich nicht eine einzige Schuko-Steckdose zuhause hat und sich deshalb für einen Adapter erneut bei Ihnen melden muss.

20.08.2018
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