Arbeitsorganisation in der Altenpflege

Trois éléments caractérisent la qualité des soins aux personnes âgées : la structure, le processus et le résultat. Mais pour cela, la structure et l'organisation du travail doivent être correctes. En effet, si la structure est bonne, les processus se dérouleront sans problème et le résultat satisfera tout le monde (collaborateurs et résidents).Pour la 6e édition, ce classique de l'organisation du travail a été fondamentalement actualisé. En effet, avec les conditions cadres en matière de personnel, les contrôles de qualité basés sur des indicateurs, etc., les soins aux personnes âgées sont confrontés à de nouveaux défis : Ils doivent planifier, réaliser et démontrer la qualité des soins apportés aux résidents, sans perdre de vue les intérêts des employés.