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Safescan TimeMoto TM-616
332.– CHF

Safescan TimeMoto TM-616

Évaluations du produit

3.4
17
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10 avis

  • RolHunz

    il y a 4 mois

    Pas cher. C'est tout !

    J'ai acheté trois TimeMoto 616 de ce type pour mon entreprise, plus Cloud 2 et des badges sur une autre plateforme - une catastrophe absolue !

    Bien que le prix soit très attractif et que le fabricant se présente comme jeune     et moderne, les appareils sont inutilisables.
    Je les ai commandés le 5 septembre, après avoir comparé et fait faire des offres par différents fournisseurs. J'ai donc choisi TimeMoto parce qu'il était bon marché, qu'il n'y avait pas de coûts récurrents (sauf pour le cloud) et qu'il était apparemment très facile à installer et à entretenir.

    Malgré une commande suffisamment précoce, 1 appareil sur 3 fonctionne aujourd'hui.
    Au début, tous les appareils ne pouvaient pas être installés car ils ne pouvaient pas se connecter au cloud. Après des dizaines de demandes auprès de TimeMoto ( !), ils ont soudainement réalisé fin octobre que deux des trois appareils présentaient une erreur logicielle d'usine, pourtant connue, et qu'il était impossible de les installer.
    Ils ont donc été envoyés pour une "brève mise à jour". Depuis le 2 novembre, les appareils sont chez le fabricant et nous attendons le retour pour pouvoir enfin tout installer, car le lancement définitif aura lieu en janvier 24.
    Les demandes de notre part pour savoir quand nous pouvons espérer le retour des deux appareils ne sont pas suivies d'effet - nous ne savons pas si et quand nous pouvons les attendre.

    Chers utilisateurs :
    Investissez quelques francs de plus dans des appareils de saisie du temps et réjouissez-vous d'un support approprié.
    C'est une énorme catastrophe de voir comment TimeMoto (ou Safescan) vous laisse seul et vous envoie de nouveaux appareils avec des erreurs logicielles aussi grossières.
    Si je le pouvais, je donnerais des étoiles négatives !
     

    Pro

    • Économique

    Contre

    • Traitement bon marché
    • Service après-vente insuffisant
    • livrés à eux-mêmes
    • perte permanente de passif
    • mauvais service de garantie
  • bernard7

    il y a 2 ans •
    a acheté ce produit

    description peu claire / coûts supplémentaires

    Le programme figurant dans la description pour l'utilisation sur PC doit être acheté pour une somme importante ! (219.-Fr.) doit être acheté en plus.
    Cela devrait absolument figurer dans la description !

  • Nov_Kt

    il y a 2 mois

    Sans préavis, FreePlan a été supprimé ! ATTENTION : Au moins 89 EUR de frais de suivi annuels

    Sans préavis, FreePlan a été supprimé ! Désormais, il n'existe plus que des solutions logicielles payantes. Certes, ceux qui disposaient déjà de FreePlan peuvent continuer à l'utiliser gratuitement, mais cela ne nous sert à rien : en effet, nous avons acheté le terminal précisément pendant la période de transition et nous nous trouvions encore dans la période d'essai gratuite de 30 jours. Lorsque nous avons voulu choisir le FreePlan à la fin de la période d'essai, il avait disparu. Nous n'aurions jamais acheté l'appareil dans ces circonstances. Maintenant, nous sommes accrochés au papier tue-mouches et nous sommes également à la merci de futures augmentations de prix. Pas sérieux !!! 

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