Vous n’êtes pas connecté à Internet.
Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung in Gesundheitsberufen Image du produit

Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung in Gesundheitsberufen

Description

L'orientation client, c'est plus que des relations diplomatiques avec des clients difficiles. C'est une évidence. Dans les hôpitaux, les maisons de retraite et les cabinets médicaux, un facteur de plus en plus important pour fidéliser la clientèle est la prise en charge des patients. L'auteur utilise de nombreux exemples pour décrire comment l'orientation client peut être vécue : Comment les employés devraient-ils se comporter lorsque les patients deviennent mal à l'aise ? Et que peuvent-ils faire s'ils n'ont pas assez de temps pour s'occuper de tous les patients ? Avec de nombreux conseils, listes de contrôle et programmes de formation.plus

Spécifications

Spécifications principales

Année2018

Informations générales

Éditeur Springer
Type de produit Médecine (DE)
Numéro d'article9189841
Date de sortie10.12.2018

Catégorisation

type de livre
matériel médical
Livre de langues
Allemand
i

Allemand

L’allemand (Deutsch en allemand) est une langue indo-européenne appartenant à la branche occidentale des langues germaniques. Avec plus de 100 millions de locuteurs, l'allemand est l'une des langues les plus parlées en Europe et la plus parlée au sein de l'UE. Du fait de ses nombreux dialectes, l'allemand constitue dans une certaine mesure une langue-toit.

Plus d'infos...

Propriétés du livre

Année
2018

Veuillez cliquer directement sur les données incorrectes pour accéder au formulaire de notification.

Vous avez aussi la possibilité d'enregistrer un rapport d'erreur (mauvaise image, accessoires inappropriés, etc.). Merci de ne pas utiliser cette fonction pour poser des questions sur le produit. Si vous avez des questions, nous vous prions de contacter notre service clientèle.

Annuler

Cliquez ici pour signaler des données erronées. Les spécifications peuvent inclure des traductions automatiques non vérifiées. Merci de nous communiquer toute erreur de traduction à translations@digitecgalaxus.ch.

Suggestion de correction

Commentaire

Cliquez ici pour signaler des données erronées. Les spécifications peuvent inclure des traductions automatiques non vérifiées. Merci de nous communiquer toute erreur de traduction à translations@digitecgalaxus.ch.

Retour et garantie

Aucune garantie
Droit de retour de 30 jours – non ouvert
i

Droit de retour de 30 jours – non ouvert

Ce produit ne peut être retourné que s'il n'a pas été ouvert.

Retour et garantie

Veuillez utiliser notre procédure de retour simplifiée pour retourner un produit ou signaler un cas de garantie. Retour et garantie

Veuillez utiliser notre processus simplifié. La durée de garantie y est indiquée correctement. Les extensions de garantie achetées sont aussi prises en compte. Ainsi vous pouvez vous assurer que votre retour ou votre cas sera traité le plus rapidement et le plus simplement possible.

Disponibilité

Envoi postal/Retrait

Pas disponible pour le moment – date de livraison inconnue.
Nous ne avons aucune information concernant la date de livraison. Il sera affiché dès qu'il est connu.

Informations sans garantie.

Questions sur le produit

Aucune question n'a été posée.

Avez-vous une question? Demandez à la communauté Galaxus.


Une question pour la communauté?

Le Conditions générales de la communauté s'applique.
Si vous avez des questions concernant votre commande, adressez-vous au Service clients.

Évaluations des produits

Votre avis

Le produit répond-il à vos attentes?

Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung in Gesundheitsberufen Arbeitgeber Patient - Kundenorientierung in Gesundheitsberufen