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HP Care Pack UK703E (3an(s), Vor-Ort)

Art-Nr 2472158
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Un produit digitec
4

Modèle

Care Pack UK703E (3an(s), Vor-Ort)
Care Pack UK703E (3an(s), Vor-Ort)
Care Pack UK707E (3an(s), Pickup & Return)
Care Pack UK707E (3an(s), Pickup & Return)
Care Pack UK726E (3an(s), Protection accident, Vor-Ort)
Care Pack UK726E (3an(s), Protection accident, Vor-Ort)

Description

Service HP sur place: un temps de réponse plus rapide pour les réparations du matériel.

Une assistance de qualité sur place ou à distance pour la réparation de produits HP. Un technicien HP autorisé pour les services HP se rend sur place le lendemain de la demande pour réparer le produit HP. Le service couvre les coûts de la téléassistance, du support sur place, des pièces de rechange et de la main-d’œuvre.plus

Spécifications

Spécifications principales

Période d'expansion3 an(s)
Rétention de médiasNon
Type de serviceVor-Ort
Protection accidentNon
InternationalNon

Informations générales

Fabricant HP
Type de produit Extensions de garantie pour notebook (ESD)
Numéro d'article2472158
Réf. du fabricantUK703E
Date de sortie07.07.2011
Classement des ventes dans Type de produit Extensions de garantie pour notebook (ESD)1 de 58
Type de traitement de produitE-Service

Propriétés de l'extension de garantie

Période d'expansion
i

Période d'expansion

Décrit l'ensemble de la durée de l'extension de garantie, valable à compter de la date d'achat de l'appareil.

3 an(s)
Type de service
Vor-Ort
Livraison
Électrique

Compatibilité

i

Compatibilité

Compatibilité: parties fonctionnent ensemble.

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Marques compatibles
i

Marques compatibles

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Évaluations des clients

Note globale

4
Ø 3.8 étoiles sur 5

Les 3 évaluations les plus utiles

User Lexu_160
Care Pack UK703E (3an(s), Vor-Ort)

Mühsam bis unbrauchbar...

Ich bin nun seit 1,5 Stunden dran, dieses sch**ss CarePack zu aktivieren. Ich habe nach einen DOA (Defekt) Gerät ein Neues bekommen. Schön und gut. Nun wollte ich noch das bestellte CarePack aktivieren.
Die Registrierung klappt aber nicht. Fehlermeldung, dass die Serial und das CarePack nicht stimmen oder so.
- Support digitec kann nicht wirklich helfen, verweisen zu HP -> Okay, Onlinedealer halt...
- HP Chat -> Fehlermeldung, dass der Chat nicht funktioniert
- HP Supporttelefon -> Funktioniert auch nicht, Ansage wiederholt sich ins Leere
- Link zu Hilfe im CarePack Email funktioniert teilweise auch nicht oder rootet dich zu irgendwelchen Enterprise HP Seiten
Ich konnte nun eine Mail machen an HP. Mal schauen was passiert. Aber easy to use oder kundenfreundlich ist das alles nicht. Ich denke aber, wenn es keine solche Fehlermeldung gibt, während der Registrierung, wäre es recht simpel. Nur wenn man Hilfe braucht dabei, ist es absolut nicht empfehlenswert. Deshalb meine schlechte Bewertung.
plus


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27.02.2017
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User holger.walther
Care Pack UK703E (3an(s), Vor-Ort)

gute Sache im professionellen/semi-professionellen Umfeld

Ich habe das "Care-Paket" (3 x) gekauft für neue Laptops. Da das Produkt ja eher den Charakter einer Versicherung hat und alle 3 Laptops problemlos funktionieren, kann ich nichts zum eigentlichen Produkt sagen, da es ja erst zum Einsatz kommt, wenn an der Hardware etwas nicht mehr läuft ...
Aber mein allgemeiner Eindruck: sehr gut. Zumindest beruhigt es, zu wissen, dass im Notfall geholfen wird. :-)
plus


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09.06.2016
0 Commentaire(s)
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