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Care Pack UK703E (3years, Vor-Ort)
CHF 41.–instead of 47.101
HP Care Pack UK703E (3years, Vor-Ort)

Overall rating

5

4.0 out of 5 stars

5 ratings on HP Care Pack UK703E (3years, Vor-Ort)

User carlo.riba
Care Pack UK703E (3years, Vor-Ort)

Bei vielgebrauch empfehlenswert!

Ich habe mir dieses Produkt zusammen mit einem HP Probook gekauft.
Nach sechs Monaten ladete mein Akku nicht mehr, und ich kontaktierte den HP Support. Dieser sendete mir gratis einen neuen Akku inkl. einem Techniker für den Akkuwechsel (Akku ist fest verbaut)


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07.11.2017
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User Lexu_160
Care Pack UK703E (3years, Vor-Ort)

Mühsam bis unbrauchbar...

Ich bin nun seit 1,5 Stunden dran, dieses sch**ss CarePack zu aktivieren. Ich habe nach einen DOA (Defekt) Gerät ein Neues bekommen. Schön und gut. Nun wollte ich noch das bestellte CarePack aktivieren.
Die Registrierung klappt aber nicht. Fehlermeldung, dass die Serial und das CarePack nicht stimmen oder so.
- Support digitec kann nicht wirklich helfen, verweisen zu HP -> Okay, Onlinedealer halt...
- HP Chat -> Fehlermeldung, dass der Chat nicht funktioniert
- HP Supporttelefon -> Funktioniert auch nicht, Ansage wiederholt sich ins Leere
- Link zu Hilfe im CarePack Email funktioniert teilweise auch nicht oder rootet dich zu irgendwelchen Enterprise HP Seiten
Ich konnte nun eine Mail machen an HP. Mal schauen was passiert. Aber easy to use oder kundenfreundlich ist das alles nicht. Ich denke aber, wenn es keine solche Fehlermeldung gibt, während der Registrierung, wäre es recht simpel. Nur wenn man Hilfe braucht dabei, ist es absolut nicht empfehlenswert. Deshalb meine schlechte Bewertung.
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27.02.2017
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User holger.walther
Care Pack UK703E (3years, Vor-Ort)

gute Sache im professionellen/semi-professionellen Umfeld

Ich habe das "Care-Paket" (3 x) gekauft für neue Laptops. Da das Produkt ja eher den Charakter einer Versicherung hat und alle 3 Laptops problemlos funktionieren, kann ich nichts zum eigentlichen Produkt sagen, da es ja erst zum Einsatz kommt, wenn an der Hardware etwas nicht mehr läuft ...
Aber mein allgemeiner Eindruck: sehr gut. Zumindest beruhigt es, zu wissen, dass im Notfall geholfen wird. :-)
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09.06.2016
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