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Samsung Galaxy S10, S10+ trade-in deal: get a device update at a CHF 250.– discount

Exchange your old phone, choose a 512 GB or 1 TB Galaxy S10, 10+ and get a trade-in bonus of 250 francs. Read on to find more details about this offer. This special offer applies until 14 April 2019.

Not quite sure what this offer is all about? It’s simple: You buy a new Samsung S10, S10+ with larger memory – 512 GB or 1 TB. Then, you register your previous phone on Samsung’s trade-in page. After specifying its condition and more details, the system tells you how much money you’ll get for it. So you send your old mobile phone together with the sales receipt of your new Samsung phone to Mobiletouch AG. So far, so good. 30 days later, the 250 francs trade-in bonus plus the XY francs for your old phone are transferred to your account. Win-win, right? P.S., and then I'll shut up: you can get all of this with a subscription if you like.

Let’s get to the nitty-gritty

Step 1

As part of the Samsung Galaxy S10, S10+ upgrade offer, participants who purchase a Samsung Galaxy S10 or S10+ with 512GB or 1TB storage capacity will receive a CHF 250.– refund of the difference between the recommended retail prices of the Galaxy S10 and S10+ with 128GB and 512GB. The prerequisite is that an old functioning smartphone is sent in. Participants receive a premium depending on the model and condition of this device.

Step 2

The premium will be paid after registration under trade-in.samsung.ch: The premium paid per old smartphone depends on the model and condition of the device. During registration, the premium is estimated on the basis of the information you give about the condition of the smartphone. After successful registration, the smartphone must be sent to Mobiletouch AG by post together with a copy of the sales receipt; the address label is sent to the participants by e-mail. After a final check of the condition of the smartphone, the premium is paid out within 30 days. If the effective premium differs from the estimated one, the participants will be contacted by Mobiletouch AG. The deadline for registration and submission is 14 April 2019 (date of postmark). If you register or send your phone in after this deadline, your entry will have to be ignored.

Important side note

This promotion is only valid for the purchase of a Swiss Samsung Galaxy S10 or S10+ with 512 GB or 1 TB memory. The promotion period lasts from 08 March 2019 to 14 April 2019. The purchase date on the sales receipt applies. Any device purchases outside of the promotional period are excluded from this special offer. Customers who are living in Switzerland or Liechtenstein are eligible to participate.

Note: Samsung Electronics Switzerland GmbH is the organiser of the Samsung Galaxy S10, S10+ upgrade offer.

Samsung Galaxy S10

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Andrea Jacob, Zurich

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48 comments

3000 / 3000 characters

User Anonymous

Beispiel: Smartphone ABC kostet neu 99fr und wird auf 70 geschätzt, ich sende es ein und erhalte 70 dafür PLUS 250fr für die Promo, right?

08.03.2019
User eoleonz

Absolutely right, so habe ich es auch verstanden👍🏻

08.03.2019
User Andrea Jacob

Das ist richtig. Genau so funktioniert es :)
LG, Andrea

08.03.2019
User caschu13

Hab es gerade auch für ein funktionierendes Museums-reifes Handy (Galaxy S2) ausprobiert und würde auch die vollen 250CHF Eintauschprämie erhalten, was ja recht lukrativ wäre... :-)

30.03.2019
Answer
User alain.clot

It is a total scam, MobileTouch gives you an indication about the amount they would buy your phone back, then after a month when you still haven't heard from them and you call they suddenly wake up. Give it another week and they inform you giving you way less than what was displayed when you entered the details of your phone in their website.
Total scam

09.03.2019
User gummykangaroo

That's not what i experienced. I received the full displayed amount a few days after i sent it in.

21.03.2019
Answer
User Sascha Graf

Ich habe noch ein original verpacktes S9 64gb Zuhause. Dieses habe ich einmal zum Aktionspreis von 497.- erworben da ich dachte mein beschädigtes S8 Display fällt bald auseinander. Das Ding hält sich aber tapfer seit über einem halben Jahr. Ich würde für dieses Gerät 467.- erhalten beim Kauf eines 512gb S10 (die 250.- gibts nur bei der 512er Variante). Also ich müsste ein nigel-nagel-neues S9 hergeben plus noch einmal 712.- bezahlen für das S10 sehe ich das richtig? Scheint mir jetzt nicht unbedingt der mega Deal zu sein... jedenfalls in meinem Fall...

08.03.2019
User rolfzubi

An dem Teil hätte ich sogar noch Interesse und ich würde dir sicher mehr als nur die 250.- bieten.

10.03.2019
User DarioNobel

Das mit den 250 ist auch nur für altergäte attraktiv.. du kannst dir auch keinen neuen Lambo kaufen und erwarten das dir den jemand für 90% des Orginalpreises abkauft

16.03.2019
User Sascha Graf

Natürlich ich sage ja auch dass es sich "in meinem Fall" nicht lohnen würde. Wobei sich ein
Wechsel auf ein neueres, teureres Gerät eigentlich nie lohnt solange das alte noch voll funktionsfähig ist. Aber das muss jeder selber wissen. Und das mit dem Lambo, kommt stark darauf an ob er limitiert ist, dann gehen auch schon mal +200%. Aber ich weiss natürlich was du meinst.
@Rolfzubi danke aber ich werde es behalten und in Betrieb nehmen sobald das S8 nicht mehr taugt.

17.03.2019
Answer
User duch23

Mein Handy ist manuell auf der Trade-In Seite nicht auswählbar :( und über die IMEI Nummer klappt es auch nicht. Habe ein HTC U11+

08.03.2019
User Andrea Jacob

Guten Morgen duch23
Der Trade-In Partner läd heute früh noch fehlende Brands hoch. Du solltest in etwa einer Stunde auch dein HTC eingeben können.
Lg, Andrea

08.03.2019
Answer
User Anonymous

Geht das auch wenn man das Galaxy S10 bereits vorbestellt hat?

08.03.2019
User maiermaria81

promotion ist von 8-3-19 bis 30-3-19.
wenn hast du vor diese datum vorbestellt ist nicht gültig! storniere die bestellung und neu bestellung machen.

08.03.2019
User Andrea Jacob

Hi Anonymous
Bitte melde dich direkt beim Customer Service. Sie werden dir das Vorgehen gerne erklären.
LG, Andrea

08.03.2019
Answer
User dszuecs88

So, nochmals für die ganz Bescheuerten (mich):
Gemäss Tradein erhalte ich für mein altes S8+ trotz gerissenem Display noch ganze 267.00 CHF. (Ihr Buyback-Preis inkl. CHF 250 Eintauschbonus CHF 267.00). Dies würde nun also bedeuten, dass wenn ich nach Einsenden meines S8+ plus Kaufbeleg des S10 satte 517.00 CHF gut geschrieben bekomme, mhkay?

08.03.2019
User jeevanandk

Nein, steht ja dort INKLUSIVE Eintauschbonus 267, also total 267.

08.03.2019
User Anonymous

Das würde aber nicht zum obigen Kommentar "ABC kostet neu 99fr und wird auf 70 geschätzt, ich sende es ein und erhalte 70 dafür PLUS 250fr für die Promo, right?" passen...

08.03.2019
User jeevanandk

Aber wenn sein S8+ einwandfrei wäre kommt der Rechner auf 426 Fr. wären die 250 zusätzlich sind das dann 676 Fr. oder die Hälfte des neuen Telefons, das finde ich dann doch sehr unwahrscheinlich. Obiger Kommentar meinte wohl eher wenn der Rechner hypothetisch den Wert auf 70 schätzen würde. Ich habe mal einige Kombinationen durchprobiert, es kommen immer mindestens 250 raus, also wird der Wert des Eintauschphones dann auf 0 geschätzt und die Prämie ist eingerechnet.

08.03.2019
User Super00

Der obige Kommentar "ABC wird auf 70 geschätzt" ist exklusive den 250.- denn auf der trade-in Seite steht immer "Ihr Buyback-Preis Inkl. CHF 250 Eintauschbonus". So kommt mein noch einwandfreies S7 auf gute 329.-

11.03.2019
User Anonymous

Hallo Super00. Einen Tipp: Wenn "Einwandfrei" stimmt, bekommst Du bei revendo CHF 165.-
Wenn Du nun noch ein altes, funktionsunfähiges Smartphone hast, bekommst Du bei Samsung trotzdem die CHF 250.- wenn Du dieses einschickst. Du würdest somit 415.- sparen, 86.- mehr.

12.03.2019
Answer
User Anonymous

Lustig, ich könnte schwören dass ich vor 2-3 Tagen für den Abverkauf meines alten Geräts etwa 200.- mehr geboten bekommen habe bei mobiletouch direkt (welcher das ja für Samsung macht).
Bei der Konkurrenz wird mir für den Rückkauf ebenfalls etwa 200.- mehr geboten...
Neu steht also nun einfach bei der Samsung Seite "Inkl. CHF 250 Eintauschbonus" darunter, was dem Verkaufswert von vor einigen Tagen bei mobiletouch entsprach...

08.03.2019
User Andrea Jacob

Hi Anonymous
Ich habe mich ein wenig schlau gemacht. Die Preise werden jede Woche angepasst, es gilt jedoch eine Best Price Garantie. Heisst, wenn du ein Trade-in Angebot hast, welches höher liegt (exklusiv der 250.- Bonus) so garantiert Samsung den selben Preis. Details siehe samsung.com/ch/trade-in/
Lg, Andrea

08.03.2019
User Anonymous

Beispiel am P20 Pro:
revendo.ch ---> für 330 Sfr
mobiletouch.ch ---> 241 Sfr + 250 Sfr

Unterschied Revendo und Mobile Touch: 89 Sfr

Der Bonus ist also 89 Sfr!!!

Da man nun die teureren Modelle kaufen muss sprich 512 GB und 1TB!

S10+ 128GB = 1029 Sfr (nicht in der Promo)
S10+ 512GB = 1179 Sfr
S10+ 1TB = 1279 Sfr

S10+ 512GB mit Bonus = 1090 Sfr
S10+ 1TB mit Bonus = 1190 Sfr

Soviel zu 250 Sfr Bonus lol

09.03.2019
User Anonymous

Bonus ist näturlich 161 Sfr. (250 Sfr - 89 Sfr Priesunterschied)

Somit: 1018 und 1118 Sfr.

09.03.2019
Answer
User Julian612

Das ganze glit also nicht für die 128GB Version?

08.03.2019
User Andrea Jacob

Nein. Die Modelle mit einem Speicher von 128 GB sind ausgeschlossen.
LG, Andrea

08.03.2019
Answer
User Anonymous

Ok, ist das missverständlich oder bin ich das?

Wenn man den Text list würde man meinen 250 Sfr + Wert des alten Smartphone z.B. Model XY hat Wert von 200 + 250 Bonus = 450 Sfr?

Auf der Seite selbst steht dann aber NUR:

Ihr Buyback-Preis
Inkl. CHF 250 Eintauschbonus

491 Sfr

Sind die 250 Sfr in den 491 Sfr??

09.03.2019
User Anonymous

Sorry, das ist verarsche!

Revendo bietet 330 Sfr für ein P20 Pro
Mobiletouch bietet 241 Sfr für ein P20 Pro

09.03.2019
User Andrea Jacob

Hi
Die Trade-In-Preise werden jede Woche angepasst, es gilt jedoch eine Best Price Garantie. Heisst, wenn du ein Trade-in Angebot hast, welches höher liegt (exklusiv der 250.- Bonus) so garantiert Samsung den selben Preis. Details siehe samsung.com/ch/trade-in/
Lg, Andrea

12.03.2019
Answer
User reimundo1992

?!?!?!?!
Da bekommt man 250.- Bonus + den Wert des alten z.B. einwandfreies Samsung Galaxy S7 103.- oder bei sehr schlechtem Zustand 8.- und bezahlt dann noch für Samsung Galaxy S10 mit 512 GB:
1179.- noch 826.- oder 921.-
Für das Samsung Galaxy S10 mit 128 GB ist der Preis aktuell 929.–!

Also Fragt man sich an dieser Stelle ist das Galaxy S10 mit 512 GB eigentlich nur 921.- Wert?!
Wann wird es eine Aktion geben für das Galaxy S10 mit 128 GB und wird dann der Preis auch um 258.- Sinken!?

Etwas Fragwürdig ist diese Preispolitik

09.03.2019
User Andrea Jacob

Hi
Die Trade-In-Preise werden jede Woche angepasst, es gilt jedoch eine Best Price Garantie. Heisst, wenn du ein Trade-in Angebot hast, welches höher liegt (exklusiv der 250.- Bonus) so garantiert Samsung den selben Preis. Details siehe samsung.com/ch/trade-in/
Lg, Andrea

12.03.2019
Answer
User burgiriedi77

Wieviel bekomme ich für ein S9+ das ich am 7.Aug 2018 gekauft habe. Zustand wie Neu.
Betrifft Angebot bei Kauf eines S10+ 256MB.

10.03.2019
User Andrea Jacob

Du kannst das direkt auf der Website von Samsung/Mobiletouch AG prüfen: galaxys10-tradein.samsung.c.../

12.03.2019
Answer
User hhoverflow

I did that same trade last year and regret.
That Mobiletouch AG company is a pure scam.
They take ages to reply your emails, forget to pay you and offer you MUCH LESS than what the website says.

They say something like "Yeah, after verification, we saw some scratches on the phone and etc, so instead of CHF XXX, we will only offer you CHF YYY.

Then you ask them to send photos of those scratches and they don't send.

At this point, you already bought your new phone and don't want the headache to handle that, so you just ended up selling for a very cheap price.

Avoid that at any cost. That Mobiletouch is a shady company.

13.03.2019
User adrianheut

Das ist ein schlechter Deal da im moment die Preise völlig überissen sind und eh bald fallen werden da keiner die Geräte kauft. Die 250.- fallen in den nächsten Wochen sowiso und dann noch mehr einfach abwarten, und was sie für die "alten" Handys noch zahlen ist eh ein Witz.

Nicht kaufen sondern abwarten.

20.03.2019
User caschu13

Hab es gerade auch für ein funktionierendes Museums-reifes Handy (Galaxy S2) ausprobiert und würde auch die vollen 250CHF Eintauschprämie erhalten, was ja recht lukrativ wäre... :-)

30.03.2019
User caschu13

Hab es gerade auch für ein funktionierendes Museums-reifes Handy (Galaxy S2) ausprobiert und würde auch die vollen 250CHF Eintauschprämie erhalten, was ja recht lukrativ wäre... :-)

30.03.2019
User Adrian.Schütz

Hallo
Kannst du mir sagen wann das 5G fähige S10 rauskommt und ob es sich überhaupt lohnt jetzt noch n nur 4G fähiges Mobile, also das jetztige S10 zu kaufen? Und gibts schon 5G fähige Mobile? Danke für die Infos 😆

02.04.2019
User Andrea Jacob

Hi :)
Im Moment ist noch keine Rede von 5G S10. Wichtig ist auch zu wissen, dass die 5G Geräte, die nun stückchenweise von diversen Herstellern kommen, immer fix an einem Provider gebunden sind. Zum Sommer hin wird es alle schon Produkte geben. Es wird auch gemunkelt, dass mit dem neuen Chipsatz von Qualcomm Ende 2019/Anfang 2020 5G Geräte nicht mehr auf ein Netz adaptiert sind, sondern dann in verschiedenen 5G Netzen genutzt werden können. Aber eben, alles Zukunftsmusik. Wenn es News gibt, dann werde ich auf jeden Fall darüber informieren. Du kannst mir als Autorin folgen und erhältst dann die Info direkt.
LG, Andrea

03.04.2019
Answer
User cuongphan3

Wenn ich beim Trade-in "Other Brands" wähle und dabei angebe, dass alles einwandfrei funktioniert, keine Kratzer hat etc. - erhalte ich Buyback Preis inkl. Eintauschbonus genau CHF 250.- -> mein Eintauschhandy also wertlos (bspw. Xiaomi, Honor, LG, Blackberry etc.).

08.03.2019
User Andrea Jacob

Hi cuongphan3
Ich habe hier nochmal nachgefragt. Ich würde dir empfehlen, mit relativ neuen exotischen Geräten bitte ein Email an info@mobiletouch.ch mit allen Infos zu machen. Dann solltest du ein spezifisches Angebot erhalten., was hoffentlich eher zu deiner Zufriedenheit ist.
LG, Andrea

08.03.2019
Answer
User cotabitiu

I will write in English how exactly this offer sounds because it's to a certain level a bit misleading:
They want you to go through these steps:
1. You buy the 512 Gb S10 or S10+ for the listed price.
2. To benefit from the 250 CHF bonus you have to trade in your old phone that is still usable/works. So you go to galaxys10-tradein.samsung.c... and they will give you a price estimation for the old phone with the bonus already included. Now in my case I have the Note 9 in pristine condition, they have estimated it at 588 CHF, now if we take out the 250 CHF basically they are saying that the phone is worth 338 CHF which is sad but at the same time it's more then you can sell it as second hand on Ricardo.
Initially when read in DE and FR the offer sounds like this: Buy the S10/S10+ 512Gb and we give you back 250 CHF on top of what your phone worth on galaxys10-tradein.samsung.c... and this is not how promotion goes.

The new high end top tier phone prices have become insane. 1279 CHF is a mockery.

08.03.2019
User cotabitiu

"Initially when read in DE and FR the offer sounds like this: Buy the S10/S10+ 512Gb and we give you back 250 CHF on top of what your phone worth on galaxys10-tradein.samsung.c... and this is not how promotion goes." - sorry for this :) the offer is exactly like this but it's trying to make you think that your old phone is worth more then actually they will offer for it.

08.03.2019
Answer
User Mustang_SVT

Bemerkenswert wie Samsung versucht masslos überteuerte Handys weiterhin unters Volk zu bringen.
Die Trade-In Promotion ist ja schon im Verkauspreis mit drinn.

Echt verwunderlich ist dann wiederum wie einfach mal eben für einen grossteil der Käufer ein 1000.-- Handy zum Alltag gehören, wo die Preise für die Topmodelle jahrelang um die 650.-- bis 750.-- lagen.

Dabei ist das einzige was den Preis wirklich steigert die Gier der Hersteller, aber warum nicht jedes Jahr wieder schön was drauf schlagen wenn es den käufern ja sowieso nur darum geht immer wieder das neuste Samsung Modell zu besitzen.

09.03.2019
User daenu_h

Kann mir jemand sagen, ob der Trade-In auch für ein S10 EU-Modell funktioniert?

02.04.2019
Answer