Job Offers
Back to overview
Apply for this job

Customer Service Representative German (email/chat/call)

  • Belgrade
  • 80% - 100%
  • Customer Service
  • German

Jobwechsel+Umzug nach Serbien: Digitec Galaxus macht es für dich machbar !

Sei mutig und werde Teil des Abenteuers des Kundenservices bei Digitec Galaxus in Belgrad. Deine Kreativität und Begeisterung bei der Lösung von Kundenanliegen sind gefragt. Überzeuge uns mit deiner individuellen Bewerbung und werde Teil unseres motivierten Teams, das Feedback und persönliche Entwicklung schätzt.

Wir sind ein Team, das gerne offen und ehrlich kommuniziert. Du kannst uns jederzeit alles fragen, wir stehen bereit, um dir zu helfen, falls du mal einen Fehler machst. Wir glauben an Feedback und die persönliche Entwicklung jedes Einzelnen. Außerdem finden wir es super, neue Kontakte zu knüpfen und uns untereinander auszutauschen – so lernen wir uns und auch unsere Kundschaft besser kennen.

Schon mal, was vom Mindset Interview gehört? Wir suchen Charaktere, nicht nur Papiere. Bewirb dich, da wir als Team neugierig sind neue Mindsets kennenzulernen. Wir bieten dir die Chance deine Peers kennenzulernen und im Gespräch ins daily business reinzuschnuppern.

Du kannst wählen, ob Du unseren Kunden per Chat, E-Mail oder Telefonanruf helfen möchtest.

Tasks

Bist du bereit uns herauszufordern?

Kollegial, aber selbständig hast du Spass am Kontakt mit unserer Kundschaft. Ausserdem bewahrst du auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf. Lass uns gemeinsam neue Herausforderungen meistern und Deine Karriere auf die nächste Stufe bringen. Bereite Dich auf eine spannende berufliche Reise in eine besondere Dimension vor!

Requirements

  • Tägliche Kommunikation – ausgezeichnete schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse nice to have

  • Digitale Welt – du verfügst über ein gutes technisches Grundverständnis

  • Selbständiges Denken – dank deiner analytischen Fähigkeiten bist du in der Lage, ein Problem in Einzelteile zu zerlegen, schnell Lösungen zu finden und Entscheidungen zu treffen

Our offering

Erlebe Freiheit am Arbeitsplatz

Mit unserem Hybrid-Modell kreierst du deine Arbeitszeiten und Orte nach deinem Geschmack. Plus, mit einem sicheren und unbefristeten Arbeitsvertrag, bezahlten Urlaub und Krankenversicherung bist du bestens ausgestattet. Dein Weiterbildungsbudget und der 13. Salär warten auf dich!

Sei authentisch! Übernimm Verantwortung und werde ein Teil unserer EKIPA – viel Glück!

Working Language

German

Workload

80% - 100%

Location

Digitec Galaxus AG
Makedonska 44/6
RS-11000 Belgrad

Similar jobs

Job TitleWorkloadLocation
Team Leader Chat Support (French) 80% - 100%Customer ServiceBelgrade
Team Leader Chat Support (German) 80% - 100%Customer ServiceBelgrade
Marketplace Specialist - German 80% - 100%Customer ServiceBelgrade
Business Order Representative E-mail Support 80% - 100%Customer ServiceBelgrade
Customer Service Representative Email Support 80% - 100%Customer ServiceBelgrade
Customer Service Schweizerdeutsch 80% - 100%Customer ServiceBelgrade

Behind the scenes

Behind the scenes

Black Friday Week 2023: updates from Digitec Galaxus

by Jana Pense

Company news

Digitec Galaxus smashes the 100-million-order mark

by Alex Hämmerli


Behind the scenes

Swiss residents tightening up on home security

by Stephan Kurmann


Behind the scenes

Juicers, fryers, capsule machines – Switzerland’s favourite kitchen gadgets in 2023

by Tobias Heller


Company news

Range grows to 6.3 million products and counting

by Tobias Billeter


Behind the scenes

Galaxus.de turns 5: time for a trip down memory lane

by Daniel Borchers


Company news

Digitec Galaxus extends flash delivery to French-speaking Switzerland

by Manuel Wenk


Behind the scenes

Flash delivery: a behind-the-scenes report

by Manuel Wenk


Behind the scenes

Everybody hates voice messages – right?

by Stephan Kurmann


Behind the scenes

Birkenstock boom: Switzerland has fallen for these iconic sandals

by Catherine Barth


Company news

The key to the best hotel deals

by Madeleine Bello


Company news

Digitec Galaxus has moved its order deadline back to 9 p.m.

by Tobias Heller


Become part of our company.

And stay true to yourself.

We believe that shared values are key for long-lasting success. This is why a strong company culture is more important to us than strict rules and guidelines.