Du bist nicht mit dem Internet verbunden.

Feedback von unseren Kunden

Sehr schnell und freundlich. So muss Online-Shopping sein! P. aus Luzern per E-Mail am 18.11.2019
Ich fühlte mich sofort verstanden. Das Problem konnte sogleich gelöst werden und es verlief sehr unkompliziert. Besten Dank B. aus Stein am Rhein per E-Mail am 18.11.2019
Top! Sehr freundlich! Hier hört mann den Kunden zu und ist interessiert und motiviert und nimm die Anliegen ernst. Bravo! Vorbildlich👍 T. aus Konolfingen per E-Mail am 15.11.2019
Die Antwort hat zwar nicht erklärt was "In Bearbeitung" bedeutet und hat die Frage ob es ein Problem gebe nicht beantwortet aber war Nett :) S. aus Wangen per E-Mail am 15.11.2019
Sehr rasche Antwort mit super Reaktion - sind sehr zufrieden - danke! C. aus Ebmatingen per E-Mail am 14.11.2019
Schnell, zielorientiert und freundlich. Keine Wünsche offen. Weiter so!! S. aus Zürich per E-Mail am 14.11.2019
Freundliche Beratung am Telefon. Schnelle Bereitstellung der Ware. P. aus Hinterkappelen per Telefon am 12.11.2019
Hammer ... angenehme Unterhaltung... und geiles Entgegenkommen. Vielen vielen Dank.... F. aus Obergösgen per Telefon am 12.11.2019
Wahnsinnig rasche Antwort, sehr freundlich und zu Gunsten des Kunden. Wirklich top, so macht es Spass resp.ich werde gerne wieder bei Galaxus kaufen, da man im Falle eines Schadens gut behandelt wird. Danke! C. aus Schüpfen per E-Mail am 11.11.2019
Alles gut gelaufen. Allerdings etwas umständlich, dass angepriesene Artikel nicht erhältlich sind. Bei Vorauszahlung ist das ärgerlich. Der Support ist jedoch ok. E. aus Domat/Ems per E-Mail am 08.11.2019
Sehr freundlich, Lösung gleich da und kurz später alles schon im Konto Galaxus bei mir neu zusammengestellt (Rechnungen). Ich bin sehr zufrieden, wie professionell und dann gleichzeitig noch sympathisch alles bei Ihnen abläuft. Danke! N. aus Zürich per E-Mail am 08.11.2019
Ich bin mehr als zufrieden. Immer top Service, Ware superschnell da und i.o. Kundenservice kompetent und schnell und sehr freundlich. Merci viel mol. M. aus Biberstein per E-Mail am 07.11.2019
Ich wahr zufrieden meine Bestellung hatte Lieferverspätung und ich musste nur eine E-Mail schreiben und schon wurde mir schnell und freundlich weiter geholfen. Die Frau gab sich so Mühe und tat alles dafür, dass ich meine Bestellung so schnell wie möglich bekam, sogar noch eher als zuerst gesagt. Bin sehr zufrieden. Nochmal ein riesen Dankeschön an die Frau. C. aus Raron per E-Mail am 07.11.2019
Ich habe eine Bestellung storniert und sie haben rasch und zuvorkommend reagiert. Ich hatte auch bei früheren Lieferungen nie ein Problem. Danke! Z. aus Zürich per E-Mail am 06.11.2019
Wurde immer wieder über den Stand der Dinge informiert. Es hat sich zwar gezogen, aber ich habe meine Ware erhalten. R. aus Isenthal per E-Mail am 06.11.2019
Sehr gute Bedienung am Telefon sowie im Laden J. aus Ehrendingen per Telefon am 05.11.2019
Hervorragend! Ich bin unglaublich froh über diese Kulanz und das Tempo in dem mein Anliegen behandelt wurde. Vielen Dank und weiter so :-) A. aus Wetzikon per E-Mail am 04.11.2019
prompt, unkompliziert, perfekt 👌 E. aus Bösingen per E-Mail am 04.11.2019
Hervorragende, grosszügige Firma. Kann diese Firma nur weiterempfehlen, auch die Ansprechpartner sind sehr freundlich und hilfsbereit. Vielen Dank. A. aus Buchs per E-Mail am 31.10.2019
Der Kundendienstmitarbeiter war ein äussert zuvorkommender und kompetenter Ansprechpartner. Selbst in einer misslichen Lage konnte er meiner Frau und mir bei unserem Problem helfen und kam uns entgegen. Durch dieses Verhalten sehen wir uns darin bestätigt zukünftig weiterhin bei Galaxus/Digitec zu bestellen und werden dies auch in unserem Freundes- und Bekanntenkreis weiterempfehlen. (Wobei die meisten sowieso schon bei euch bestellen ;-)) Vielen Dank nochmal für die rasche und kundenfreundliche Hilfe. M. aus Basel per E-Mail am 30.10.2019