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Miele FashionMaster B 33-12 CH

Produktbewertungen

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  ebclu1

  vor 7 Jahren

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  Vorsicht vor Miele Fashionmaster B 23-12 CH wg grosser Störanfälligkeit. Vorher im Internet unbedingt Bewertungen lesen.

  Wir haben am 23.7.15 den Miele FashionMaster B 23-12 CH inkl. gratis Steamjet bestellt. Zusätzlich hatten wir einen Garantie-Upgrade zu Premium Express-Service auf 2 Jahre gekauft. Dieser Servicevertrag mit Sertronics garantiert eine Fehlerbehebung on Site innert 24 Stunden oder Ersatz des Gerätes.
  Wir mussten den Sertronics Monteur inzwischen schon mehrmals kommen lassen, weil die Bügelstation entsprechende Mängel aufwies. Am schlimmsten wurde es mit den der ständig blockenden Höhenverstellung und Sertronis musste im April das Gerät zurücknehmen, weil auch der Servicemonteur sich nicht mehr zu helfen musste. Wir wurden nach 48 Stunden auf unser Ersuchen hin informiert, dass diese Gerät zur Reparatur ins Werk muss und das 1-2 Wochen dauern kann. Wir haben das abgelehnt und uns wurde von Sertronics sofort eine Gutschrift des Sytems angeboten, welche von Galaxus am 2.5.17 auch erstellt wurde.
  Vor kurzem haben wir vom Galaxus RMA Dienst schriftlich erfahren müssen, dass die Gutschrift wegen Sertronics zurückgenommen wird, weil angeblich ein Bedienungsfehler unserseits vorliegen soll und man das Geräte wieder zurückschicken werde. Wir mussten diesen Entscheid als willkürlich ablehnen und hatten zwischenzeitlich auch schon ein Ersatzsystem gekauft.
  Wir sind erstaunt über das unprofessionelle und vertragswidrige Vorgehen in diesem klaren Garantiefall. Wir können diese Bügelstation nicht empfehlen, weil sehr störungsanfällig!
  Das Geschäftsgebaren von Sertronics ist äusserst wilkürlich und in keiner Weise kundenfreundlich. Wir raten auch von solchen Garantieverträgen ab, die dann mit Aussage gegen Aussage nicht eingehalten werden. mehr

  Pro

  • Kompaktes System
  • Passable Bügelleistung durch Blas- und Ansaugsystem

  Contra

  • Äusserst störungsanfällig und daher unbedingt Garantieverlängerung abschliessen
  • Sehr schlechte Service Leistung durch Sertronics
  • Auch Galaxus hat in diesem Fall mit dem willkürlichen hin und her versagt.
  • Je nach weiterem Verhalten der Anbieter wird daraus ein Fall für den Rechtsdienst
  • System ist sehr schwer und kann nur dank Rollen bewegt werden.

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  1 Kommentar
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  bednasz1

  vor 5 Jahren

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  Würde es jeden weiterempfehlen. Sehr gute Investition!

  Wahrscheinlich das beste Bügelsystem der Welt.
  
  Hatte zuvor LauraStar, 3 Jahre lang Industrie-Steamer und normales Bügeleisen. Keines dieser Systeme kann mit Miele FashionMaster konkurrieren!
  
  Das Gerät ist nicht sehr preiswert, aber mega günstig, wenn man die Leistung vom ganzen System bedenkt.
  
  Alles an einem Ort und sogar für mich als Mann, und Leihe easy bedienbar. Es gab sogar ein DVD mit Schulungsvideos, wie richtig und schnell gebügelt wird.
  
  Mein Gerät ist inzwischen über 3 Jahre alt und sieht immer noch wie neu aus. mehr

  Pro

  • Intuitiv
  • Super schnell startbereit
  • Extrem gute Bügelergebnisse
  • Leichtigkeit beim Bügeln
  • Hammer Steamer
  • Mega kompakt (alles an einem Ort, leicht zu verstauen ggü. Bügeleisen & Bügelbrett
  • 100% durchdacht

  Contra

  • Relativ kurzes Anschlusskabel

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  biker_norbi

  vor 2 Jahren •
  hat dieses Produkt gekauft

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  Die Bügelleistung ist gut, Das System ist störanfällig

  Das Gerät geht zurück in den Garantie-Service, wegen regelmässig Wasser-Pfütze unter dem Gerät, und Fehlermeldung, dass er aus dem Wasserbehälter nicht ansaugen kann, obwohl der Wasserfilter sauber ist.

  Pro

  • gutes Bügelergebnis

  Contra

  • Nervende Fehlermeldungen
  • Nach langem bügeln eine Pfütze Wasser unter dem Standfuss
  • Laufende Prozesse können nie abgebrochen werden
  • Die Leitung zum Bügeleisen ist zu kurz

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